Parts Advisor Trucks

Het zijn opwindende tijden om in de automobielsector te werken! De race naar autonome en elektrische
vrachtwagens en connected services verandert het gehele competitieve landschap. Innovatieve bedrijven die
nieuwe technologieën durven invoeren, vlot nieuwe business models aanwenden en op een constante basis
willen veranderen, zullen uiteindelijk de winnaars zijn.
In de Truck Centers verkopen, onderhouden en herstellen we trucks en bussen, werken we met originele
onderdelen volgens de beste methodes en bieden we een groot gamma diensten aan.
We werken met energie, passie en respect voor het individu.

Als Customer Service Representative / Parts Advisor ben je verantwoordelijk voor het professioneel benaderen van klanten zowel aan de balie als via telefoon. Je stelt de juiste vragen om de noden van de klanten te kennen en neemt de juiste beslissingen. Je zorgt voor een duidelijke omschrijving van de uit te voeren werken voor de werkplaats en geeft op een correcte manier toelichting bij een bestek of factuur. Daarnaast maak je de planning van de gevraagde werken en werk je oplossingsgericht samen met het team.

In de rol van Parts Advisor zorg je ervoor dat alle nodige onderdelen tijdig aanwezig zijn. Je pakt stockleveringen en bestellingen uit, zet onderdelen klaar voor techniekers en verstrekt correcte informatie voor de opmaak van bestekken. Ook stocktellingen en stockbeheer behoren tot jouw taken, evenals het opvolgen van terugzendingen en het bedienen van klanten aan de parts-counter.

Jij bent een enthousiaste teamplayer met ervaring in de automotive sector. Je werkt zelfstandig en klantgericht, en hebt sterke communicatieve vaardigheden. Oog voor detail is jouw tweede natuur, en je kunt goed omgaan met wisselende prioriteiten. Als administratieve duizendpoot neem je vlot eigen initiatief en heb je sterke organisatorische vaardigheden. Je hebt een goede kennis van MS Office en spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.