Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Order en Customer Coordinator om ons team te versterken. In deze veelzijdige rol ben jij de schakel tussen onze klanten, leveranciers en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking, uitstekende klantenservice en efficiënt documentbeheer. Daarnaast draag je bij aan de facilitaire ondersteuning van ons kantoor.
Je taken:- Orderverwerking: Je voert klantorders in het bedrijfssysteem in, controleert bestellingen en zorgt voor tijdige en correcte verzendingen. Je bevestigt orders aan klanten en geeft updates over de orderstatus.
- Klantenservice en communicatie: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon en e-mail. Je beheert de algemene mailbox en volgt klachten professioneel en efficiënt op.
- Documentbeheer: Je houdt nauwkeurige en up-to-date klantgegevens bij in het CRM-systeem en archiveert documentatie zoals facturen.
- Facility: Je zorgt voor algemene facilitaire diensten, waaronder het beheer van kantoorbenodigdheden.