Order and Sales Support
Functieomschrijving
Service Support :
- Mise en place et suivi d’un processus administratif rigoureux (facturation, encodage des mouvements de stock,…)
- Prise de commande des pièces détachées et gestion avec nos usines
- Préparation des commandes du service après-vente
- Préparation des pièces destinées à l’intervention des techniciens
- Établir les offres de prix des pièces détachées
- Gestion de stock, préparation de commande
- Assurer la permanence téléphonique technique pendant les heures de bureau
Sales Support :
- Traiter les commandes envoyées par les commerciaux dans l'ERP et les transmettre aux usines et fournisseurs externes
- Organiser le transport des produits depuis nos usines en Europe jusqu’aux chantiers
- Suivre les commandes et informer les clients des dates de livraison
- Gérer la facturation après la livraison
- Assurer le standard téléphonique et répartir les appels en fonction des demandes
- Collaborer au sein d’une équipe de 2 à 3 personnes, en répartissant les tâches de manière optimale
Profiel
- Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais
- Expérience préalable dans un poste similaire
- Familiarité avec un environnement ERP complexe (M3)
- Résistance au stress, empathie et orientation client
- Habitué à un environnement technique, vous êtes capable d’identifier des pièces de maintenance HVAC
- Bonne gestion du stress
- Savoir jongler entre plusieurs types de tâches
- Savoir établir des priorités de manière autonome en fonction de la situation
- Bonne capacité d’apprentissage
- Flexibilité
- Aptitude à travailler en équipe
- Curiosité et ouverture d’esprit
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Aanbod
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Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
- La possibilité d'intégrer une équipe soudée et dynamique, en collaboration étroite avec le service commercial, l’administration et le service après-vente
- Un emploi diversifié avec des opportunités de développement professionnel et personnel
- La possibilités de croissance au sein d’une entreprise en pleine expansion
- Un salaire compétitif et des conditions attractives dans un environnement de travail moderne
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