Operations Planner
Functieomschrijving
JE GAAT GEDREVEN TEWERK IN JE TOEKOMSTIGE JOB ALS OPERATIONS PLANNER: In de ochtend krijg je berichten via Transics en als eerste aanspreekpunt van de chauffeurs weet je dat de eerste chauffeurs zich reeds melden. Je bent verantwoordelijk voor een 50-tal chauffeurs die je inplant, rekening houdend met rij- en rusttijden. Je volgt de planning op en stuurt bij waar nodig. De chauffeurs zijn dol op jou want je kan ze moeiteloos motiveren en bouwt een goede band met hen op. Teamverband is uiterst belangrijk en je staat daarom ook constant in contact met je partners in crime, het Customer Operations Team en Operations Manager. Samen met haar stem je elke dag af wat er mogelijk is om zoveel mogelijk klanten gelukkig te maken. Als het druk is, blijf je ‘cool & collected’ en doet het nodige. Je krijgt net een kick van het oplossen van problemen en alternatieven aan te reiken. Je krijgt een operationele ‘on the job’ training van je collega’s. Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, weegt de pro’s en contra’s af en durft beslissingen te nemen. Je rapporteert aan de Operations Manager, die je traject in het begin ook nauw opvolgt en je ondersteunt waar nodig.
Profiel
JOUW TALENTEN OM ONZE MISSIE TE REALISEREN: · Een Bachelor diploma op zak of enkele jaren ervaring · Ervaring in de transportsector of met een TMS en Transics overweg kunnen is een meerwaarde · Communicatieve teamplayer · Een klantgerichte en flexibele werkhouding · Kennis van het werken met MS Office · Een goede geografische kennis van België en omstreken en de wetgeving i.v.m. rij- en rusttijden. · Beheersing van Nederlands en Engels
Aanbod
WAT MAG JE VERWACHTEN VAN ONS: · Een persoonlijk onboardingsprogramma, opvolging en begeleiding · Inspraak hebben, het verschil maken en groeien met ons bedrijf · Een moderne en comfortabele werkomgeving · Werken in een filevrije omgeving · een competitief salarispakket aan de hand van ervaring
WAT JE WIL WETEN OVER ONZE BEDRIJFSCULTUUR: · Je hoort bij het Jacobs Team en wordt gehoord in het team. Alle waardevolle input en feedback is welkom. · Ons Jacobs café gaat ieder kwartaal open voor het gehele team om samen te genieten van een hapje en een drankje. Dit gepaard aan onze kwartaalmeetings met transparante info over de nieuwigheden en cijfers van het bedrijf. Betrokkenheid vinden wij één van de belangrijkste pijlers. · Door ons eigen interne communicatieplatform,JACAPP, word je constant op de hoogte gehouden en sta je in contact met al je collega’s. · We zetten in op je groeitraject door halfjaarlijkse groeipaden te doorlopen en zo op die manier jou naar een hoger niveau te tillen. · Elk jaar organiseren wij een teambuilding met waardevolle sprekers m.b.t. communicatie, efficiëntie, teamverband, betrokkenheid,..