On-Site IT Support Engineer in Brussel

Onze partner is een onafhankelijk IT-consultancybedrijf dat zich richt op het ondersteunen van organisaties in hun digitale transformatie. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en groei, bieden we expertise op het gebied van workplace support, IT-infrastructuur, projectmanagement en IT-coördinatie.

Wil jij deel uitmaken van een groeiend IT-consultancybedrijf dat innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal stelt? Ben je klaar om jouw technische vaardigheden in te zetten voor een klant in het bruisende centrum van Brussel, vlak bij De Brouckère? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

• Eerste- en tweedelijnsondersteuning bieden voor IT-gerelateerde vragen en problemen.


• Gebruikers en serviceproviders verbinden en heldere oplossingen bieden voor technische uitdagingen.


• Problemen oplossen via on-site interventies, remote desktop, telefoon, e-mail of live chat.


• Incidenten en verzoeken correct registreren, opvolgen en volgens procedure afhandelen.


• Documentatie bijwerken en bijdragen aan een optimale kennisbank.


• Complexe vragen escaleren naar de juiste backoffice-teams of partners wanneer nodig.

Wie ben jij?

• Technisch onderlegd: je hebt een IT-gerelateerd diploma of relevante werkervaring.


• Probleemoplosser: familie en vrienden komen altijd naar jou met vragen over hun laptop, internet of mobiele apparaten.


• Talenwonder: je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.


• Avontuurlijk: je bent niet bang om de Belgische wegen te trotseren.


• Leergierig: je blijft jezelf ontwikkelen en wil graag je IT-kennis uitbreiden.

Wat neem je mee?

• Ervaring met hard- en softwarediagnostiek en -herstel.


• Kennis van digitale werkplektechnologieën, zoals MS Windows, MS Office, netwerken, automatisering, pc's en smartphones.


• Een passie voor IT en een proactieve instelling.