Medewerker onthaal & bezoek – FPC Antwerpen – 25u/week

Als Medewerk(st)er onthaal & bezoek ben je verantwoordelijk voor het onthaal van de bezoekers, geïnterneerden met verlof en personeelsleden, zowel bij aankomst als vertrek. Je past vriendelijk maar strikt en discreet de toegangsprocedures toe. Je werkt nauw samen met de medewerkers van de bewakingsfirma die de wettelijke toegangscontroles uitvoeren. De ontvangstdesk bevindt zich in een beveiligde omgeving. Volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid :

• Onthaal van de bezoekers van geïnterneerden en geïnterneerden met verlof
• Het vervullen van de nodige formaliteiten om toegang te verlenen zowel voor personen als voor de levering van goederen
• Het toezien op het correct gebruik van toegangsbadges van personeelsleden
• Verwelkoming van externe bezoekers
• Je werkt nauw samen met de personeelsleden van de bewakingsfirma die de wettelijke en fysieke controles met scanapparatuur voor zich nemen en eventueel fysiek toegang weigeren aan personen of van goederen
• Telefonisch onthaal voor het FPC Antwerpen (praktische informatie geven, gesprekken doorschakelen, berichten nemen, enz.).
• Het beheer van de post en de verzendingen en andere administratieve taken

• Je bent Nederlandstalig en Engelstalig, Frans is zeker een pluspunt
• Je zet dienstverlening op de eerste plaats en straalt vertrouwen uit
• Je kan discreet werken en hebt een verzorgd voorkomen
• Je kan autonoom werken en bent een echte teamplayer
• Je kan procedures strikt opvolgen
• Je beschikt over een uitstekend relationeel vermogen die jou toelaat jou aan te passen aan jouw gesprekspartner
• Je kan goed overweg met MS office (Word, Excel, Outlook)