Het bedrijf staat in voor het beheer en onderhoud van parkings over heel België.
Medewerker klantendienst
Functieomschrijving
We zijn op zoek naar een medewerker voor de klantendienst.
Wat zullen je taken zijn als klantendienstmedewerker?
- Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten die hulp nodig hebben tijdens hun bezoek aan de parkings
- Je zal de klant telefonisch te woord staan via het intercomsysteem
- Je werkt nauw samen met de parkingwachters en techniekers om ervoor te zorgen dat eventuele storingen snel worden opgelost
Profiel
Wat zoeken wij in een klantendienstmedewerker?
- Je beheerst het Nederlands uitstekend en hebt en goede kennis van Frans en Engels
- Je bent empathisch
- Je kan goed omgaan met stress en blijft in elke situatie kalm en beleefd
- Dankzij je analytisch vermogen kun je snel klantproblemen identificeren en op basis van procedures gepaste oplossingen bieden
- Je leert snel nieuwe zaken aan
- Veel computerprogramma's en tools schrikken jou niet af
- Je bent flexibel om te werken in shiften (6u - 14u OF 14u - 22u OF 22u - 6u)
- Weekendwerk is geen probleem voor jou
Aanbod
Wat bieden wij jou aan?
- Een gevarieerde en uitdagende functie met veel afwisseling
- Fijne collega's en een aangemane werksfeer
- 12 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met diverse extralegale voordelen (Maaltijdcheques + vergoeding woon-werkverkeer en een hospitalisatieverzekering)
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende