Medewerker klantendienst

Sta jij communicatief sterk? Haal jij voldoening uit klantencontact? Lees dan zeker verder! 

Je kan aan de slag bij een bedrijf in Schelle dat actief is in de medische sector. Als Customer Service Medewerker sta jij mee in voor de professionele en flexibele service naar klanten toe. Je werkt hierbij binnen een internationale omgeving. 

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en partners.
• De administratieve opvolging en controle van retourzendingen, creditnota's, nieuwe klanten en artikelen behoort tot jouw verantwoordelijkheid.
• Af en toe zorg je voor een uitzonderlijk transport.
• Je staat in nauw contact met zowel klanten als interne departementen. 
• Klanten kunnen bij jou terecht met vragen jij behandelt klachten met de nodige zorg.
• Je registreert bestellingen en volgt de stock op.
• Samen met je team streef je naar een optimale klantenbeleving.
• Je rapporteert aan de Customer Service Manager.

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma en hebt een aantal jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je spreekt naast het Nederlands, ook zeer goed Engels en Frans.
• Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket. 
• Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.