MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE
Functieomschrijving
Wat ga je doen? Van alles! Klantgericht initiatief nemen, jouw aanpak maakt het verschil • Je luistert actief naar klanten en onderhoudt goede en leuke relaties • Bestaande klanten contacteren en opvolgen • Je geeft administratieve ondersteuning • Opzet en begeleiding van nieuwe klanten, waarbij je de noden van een klant analyseert en tegemoetkomt met onze software • Je helpt het groenbeheer bij klanten te structureren, standaardiseren en helpt het te digitaliseren in Dipla • Je werkt samen in een hecht team en rapporteert onmiddelijk aan de zaakvoerder • Onze software voorstellen en verkopen aan potentiële leads
Profiel
Functie-eisen • Je hebt een bachelor werk- en denkniveau • Je kan praktisch meedenken over organisatiestructuur en de implementatie van onze software • Je bent pragmatisch ingesteld maar benadert problemen toch analytisch • Je hebt kennis van of affectie met groen • Je staat open tot het bijleren over groenbeheer • Je bent digitaal vaardig, zowel op laptop als op tablet / smartphone • Je schrijft en spreek vloeiend Nederlands. Andere talen zijn een bonus • Je bent marketing vaardig en mondig • Je bent communicatief met zowel klanten als collega’s
Aanbod
Wat bieden we? Ook van alles! • De kans om een steentje bij te dragen aan duurzaam groenbeheer en een groenere toekomst • Een dynamische en informele werkomgeving in een groeiend bedrijf • Ervaren en enthousiaste collega’s die samenwerken als een hecht team • Een functie die je grotendeels zelf kunt invullen • Een 40-uren week, waardoor je kan genieten van 32 vakantiedagen. • Een minimaal halftijdse job • Je werkt met glijdende uren en krijgt daarnaast ook de mogelijkheid tot thuiswerk, zo kan je files vermijden en rustig aan je werkdag beginnen. • Een flexibele werkplek thuis/kantoor en flexibele werkuren. • Een competitief salaris aangevuld met extra legale voordelen: ? Netto-onkostenvergoeding ? Maaltijdcheques ? Laptop ? Smartphone ? Eco-cheques