Medewerker Customer Service
Functieomschrijving
Je vormt een tandem met de accountmanager en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Jouw doel? Een optimale klantenservice bieden en streven naar maximale klanttevredenheid.Jouw Taken:
- ?Verwerking van orders en opvolging van bestellingen.
- Afhandeling van offertes en promoties.
- Bevestiging en opvolging van commerciële overeenkomsten.
- Behandeling van klachten van klanten.
- Verwerking van prospecties.
- Administratieve ondersteuning bij productlanceringen.
- Incidenteel deelname aan beurzen.
Profiel
- Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Uitstekende kennis van Nederlands en Frans, extra talen zijn een plus.
- Communicatief vaardig en klantgericht.
- Administratief sterk en georganiseerd.
- Enkele jaren ervaring binnen een verkooporganisatie.
- Stressbestendig en een teamspeler.
- Vaardig met MS Office, CRM en orderverwerkingssystemen.
Aanbod
- Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
- Bijdragen aan de groei van een vooruitstrevend Belgisch voedingsbedrijf in een internationale omgeving.
- Een bedrijfscultuur gebaseerd op verantwoordelijkheid, resultaatgerichtheid, persoonlijke betrokkenheid en respect.
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen op basis van ervaring en verantwoordelijkheden.
Praktische informatie
van