Medewerker Callcenter Sint-Denijs-Westrem

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte medewerker om in ons callcenter in het hoofdkantoor te Sint-Denijs-Westrem te werken van 1 januari tot en met 30 juni 2025. Functieomschrijving Als medewerker in het callcenter is je hoofdtaak telefonisch afspraken te boeken voor de autokeuringcentra. Hiernaast zijn er nog kleinere administratieve taken (mails beantwoorden, brieven frankeren, etc.).
Je bent tewerkgesteld met verschillende collega's in éénzelfde ruimte en hebt één vrije dag per twee weken. Doelstelling:

• Het boeken van telefonische afspraken voor de autokeuringcentra en het beantwoorden van klantvragen via de telefoon, conform de in voege zijnde reglementering, de richtlijnen van de bevoegde overheid, en dit met het oog op een optimale kwaliteitsverlening aan de klant.
• Het bijdragen tot een veilig wegverkeer
• Het bijdragen tot een positief imago van de sector

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs
• Je bent een teamplayer en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel
• Je bent leergierig en hebt een interesse in de autowereld
• Je hebt kennis van Microsoft Office en kan vlot overweg met een computer
• Je hebt een sociaal, klant- en teamgericht karakter
• Je beschikt over een rijbewijs B en eigen voertuig