Manager Polikliniek en onthaal (m/v/x)

Als Manager Polikliniek en Onthaal ben jij de spil tussen artsen, patiënten en verschillende experts. Je zorgt voor een efficiënte, gestroomlijnde en uniforme werking van onze Polikliniek en het onthaal over de twee locaties heen. Je werkt actief mee aan de uitbouw van het medisch centrum Beringen. Dit doe je in nauwe samenwerking met stafmedewerkers en betrokken stakeholders.Jouw taken:

• Dagelijkse organisatie en continuïteit: Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van telefonie, afsprakenbeheer en onthaalfuncties in Heusden-Zolder, Beringen en op de dienst spoedgevallen.
• Opnamebeheer: Je zorgt dagelijks voor een soepele doorstroom en organisatie van het opnamebeheer als onderdeel van de dienst onthaal.
• Optimalisatie capaciteitsbenutting: In samenwerking met gebouwenbeheer en capaciteitsmanagement analyseer en optimaliseer je de poliklinische capaciteitsbenutting van de ambulante activiteiten van het ziekenhuis.
• Leidinggeven: Je stuurt een team van 30 medewerkers aan, ondersteund door twee adjuncten. Je coacht je team en zorgt voor hun professionele ontwikkeling en evaluaties.
• Projectwerking: Je werkt mee aan de visie van het poliklinisch centrum in Beringen.
• Samenwerking en communicatie: Je zet in op een klantgerichte en multidisciplinaire samenwerking. Je bent een belangrijke partner en het aanspreekpunt voor artsen, paramedici en andere health care professionals voor de ambulante werking in Heusden-Zolder en Beringen.

• Opleiding en ervaring: Je hebt een masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in de gezondheidszorg en als leidinggevende.
• Eigenschappen: Je bent dynamisch, flexibel, daadkrachtig en communicatief sterk. Je hebt een luisterend oor en weet mensen te enthousiasmeren.
• Vaardigheden: Ervaring met projectmanagement, procesmanagement en lean-methodiek is een pluspunt.
• Persoonlijkheid: Je bent stressbestendig, een goede onderhandelaar en werkt resultaatgericht. Je hebt een professionele uitstraling en streeft naar een helende omgeving.