De Universiteit Gent is een wereld op zich. 15.000 medewerkers zijn er dagelijks aan de slag in onderwijs, onderzoek en ondersteunende diensten.Voor hen is de Universiteit Gent een logische keuze: het is een van de grootste, meest boeiende en toekomstgerichte werkgevers van de regio.De Sociale Dienst helpt studenten hun weg te vinden binnen de UGent en het studentenleven. Wij informeren studenten over hun sociaal statuut, bemiddelen voor studenten met andere instanties, begeleiden studenten bij administratieve formaliteiten, onderzoeken het recht op studietoelagen en voorzien zelf een waaier van studiefinanciering. Een boeiende job voor wie graag met jonge mensen werkt en deel wil uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team. Deze functie bestaat uit de volgende kerntaken:
- Je informeert studenten over hun sociaaljuridisch statuut en zoekt samen met hen actief naar de meest gepaste oplossing voor hun individuele situatie (groeipakket, ziekteverzekering, statuut jobstudenten, statuut schoolverlaters, leefloon OCMW, onderhoudsplicht…).
- Je informeert studenten over de studietoelagen van de Vlaamse overheid, onderzoekt of ze recht hebben op een studietoelage en berekent de studietoelage voor hen.
- Je voert een individueel sociaal onderzoek uit bij aanvragen voor studiefinanciering die de Sociale Dienst zelf voorziet en je stelt een gemotiveerd dossier op dat je op het teamoverleg bespreekt.
- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van studenten en ouders en wijst hen door naar gespecialiseerde hulpverleners of diensten.
- Je overlegt en werkt samen met andere UGent diensten en met diverse externe diensten.
Kennis en ervaring
- Je hebt een opleiding genoten waarmee je de functie van maatschappelijk assistent mag uitoefenen.
- Schoolverlaters zijn welkom.
- Je beschikt over de nodige vaktechnische kennis.
- Je hebt een goede kennis van de sociale wetgeving en kan deze in de praktijk toepassen.
- Je hebt kennis van de sociale kaart.
- Heb je kennis van het sociaaljuridisch statuut van studenten en/of van wetgeving op de studietoelagen van de Vlaamse overheid, dan is dit een pluspunt.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels.
- Je kan vlot werken met de courante softwarepakketten.
Vaardigheden en attitudes
- Je kan je snel inwerken in reglementeringen, je kan deze correct interpreteren en in de praktijk toepassen.
- Je bent sociaal en communicatief en je beheerst de nodige gesprekstechnieken om samen met de student tot de kern van de probleemstelling te komen.
- Je bent op de hoogte van het aanbod van studentenvoorzieningen binnen het hoger onderwijs of je kan hier snel je weg in vinden.
- Je kan zelfstandig en in teamverband werken.
- Je kan nauwkeurig en gestructureerd werken.
- Je bent flexibel ingesteld en bereid tot occasioneel weekendwerk (in beurtrol).