De dienstverlening van de algemene sociale dienst is heel divers en kan bestaan uit financiële hulp, materiële of immateriële hulp alsook uit psychsociale hulp. Als maatschappelijk assistent heb je ondermeer volgende taken:
- Je geeft informatie en inlichtingen aan de cliënt en verwijst de cliënt door naar de juiste instanties
- Je helpt de cliënt bij het duiden van zijn problemen en stimuleert zelfredzaamheid
- Je verzamelt en verstrekt informatie met betrekking tot de hulpvraag
- Je zorgt voor een efficiënte werking en uitstraling van de dienstverlening
- Je doet de nodige vakkennis op en integreert deze in de werking van de dienst
- Je past de geldende wetgeving en regelgeving correct toe
Je moet beschikken over één van volgende diploma's:
- bachelor in het sociaal-agogische werk met de titel van maatschappelijk assisent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
- het diploma van master in het sociaal werk
- het diploma van master in het sociaal werk en sociaal beleid
- het diploma van master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek
- het diploma van master in de agogische wetenschappen
- het diploma van bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
- het diploma van bachelor orthopedagogie
- het diploma van bachelor sociale re-adaptatiewetenschappen
- het diploma van bachelor gezinswetenschappen.