Kwaliteitscontroleur
Functieomschrijving
- Analytisch vermogen en probleemoplossende mindset: Je hebt een scherp oog voor detail en bent in staat om diepgaande analyses te maken van kwaliteitsdata. Je ziet trends, afwijkingen en kansen voor verbetering.
- Resultaatgericht: Je weet verbetertrajecten te initiëren en succesvol af te ronden, waardoor MINT steeds hogere kwaliteitsstandaarden haalt.
- Communicatievaardigheden: Je weet complexe informatie helder en overtuigend over te brengen naar verschillende afdelingen en zorgt voor goede samenwerking en opvolging.
- Oog voor regelgeving: Je bent goed op de hoogte van wettelijke vereisten en houdt je bezig met het doorgronden en implementeren van relevante regelgeving, bijvoorbeeld op het gebied van hygiëne en persoonlijke beschermingsmaatregelen.
- Leiderschap en coördinatie: Je leidt kwaliteitscontroles en zorgt voor gestructureerde opvolging, zodat verbeterpunten niet onopgemerkt blijven.
- Uitgebreide kennis van procesverbeteringstechnieken en -methodologieën.
- MS Office en ERP-systemen hebben geen geheimen voor jou.
- Je stimuleert, motiveert en inspireert collega's met jouw enthousiasme.
- De behoeften van de eindklant en een uitmuntende dienstverlening staan centraal bij elke stap die je neemt.
- Samen met het team wil jij vanuit MINT een succesverhaal schrijven
- Ervaring in een gelijkaardige functie en/of kennis van de sector is een pluspunt.
VDAB-referentie : TIW
Profiel
MINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing. (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding)De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om efficiënte, individuele zorg tot bij onze gezondheidspartner te brengen.Van het kleinste pilletje, innovatief medisch hulpmiddel tot een uitgebreid advies.
Aanbod
De ochtend begint rustig, maar productief. Met een kop koffie in de hand ga je zitten voor een overleg met de operationele verantwoordelijken. Altijd fijn om erop te kunnen vertrouwen dat indien nodig je altijd bij hen even kan aftoetsen.Samen bespreken jullie de voortgang van verschillende verbetertrajecten die lopen, zoals het optimaliseren van hygiëneprotocollen en het beter monitoren van kritieke processen. Er is een positieve sfeer: enkele van de nieuwe maatregelen die recent zijn ingevoerd, beginnen al hun vruchten af te werpen. Je noteert een aantal actiepunten voor verdere opvolging en besluit zelf de werkvloer op te gaan voor een aantal kwaliteitscontroles.Op de werkvloer bekijk je zorgvuldig hoe de processen verlopen en observeer je of iedereen ze correct naleeft. Bij een van de controles zie je dat een paar medewerkers niet helemaal volgens de richtlijnen handelen. Je spreekt hen vriendelijk aan, legt het belang uit, en noteert het voor de rapportage. Het geeft je meteen stof om later in de week een korte interne training te organiseren. Terug aan je desk begin je aan het rapporteren van je bevindingen. Je verwerkt de resultaten van de kwaliteitscontroles in een overzichtelijk rapport, waarbij je de nadruk legt op wat goed gaat, maar ook op de verbeterpunten. Je analyseert de gegevens grondig, zodat je een heldere presentatie kunt voorbereiden voor het managementteam. Als de vergadering plaatsvindt, ben je goed voorbereid: je presenteert niet alleen de bevindingen, maar ook concrete voorstellen voor verbeteringen. Na de lunch duik je in het kwaliteitshandboek. Er zijn nieuwe wettelijke vereisten die je moet integreren, zoals striktere regels rondom handhygiëne en het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen. Je herschrijft enkele secties van het handboek en werkt ze bij, zodat alles up-to-date is en de medewerkers hier eenvoudig op kunnen terugvallen. Vervolgens zet je de eerste stappen voor een interne training die je binnenkort zult geven, zodat iedereen goed op de hoogte is van de nieuwe richtlijnen. Later in de middag neem je de tijd om kwaliteitsdata van de afgelopen weken te analyseren. Je ziet enkele terugkerende patronen in incidenten en merkt dat er kansen zijn voor verbetering in de processen. Je stelt een actieplan op om deze trends aan te pakken. Met een plan van aanpak en nieuwe ideeën op zak, sluit je de dag af. Tevreden, want je hebt weer stappen gezet om de kwaliteit binnen MINT naar een hoger niveau te tillen. Een productieve dag, waarin je zowel met details als het grotere geheel bezig bent geweest. Durf jij deze uitdaging aan?Dan is er maar 1 optie: het is MINT to be!