Klantenservicemedewerker

Voor een klant van ons in Tongeren zoeken wij een enthousiaste klantenservicemedewerker die het verschil maakt. Als het vriendelijke eerste gezicht van onze klant ben jij verantwoordelijk voor een warm welkom voor bezoekers, het soepel afhandelen van telefoongesprekken en het beantwoorden van e-mails. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en zorgvuldige administratie ondersteun je zowel klanten als het serviceteam. Klaar voor deze uitdagende rol? Solliciteer vandaag nog!

 









Je verwelkomt alle bezoekers vriendelijk en zorgt voor een warm ontvangst.
Je houdt klanten- en leveranciersbestanden actueel.
Je ondersteunt het serviceteam waar nodig.
Je zorgt voor een goede planning en opvolging van taken.
Je beheert de mailbox en zorgt ervoor dat alle vragen beantwoord worden.
Je verwerkt inkomende en uitgaande post, zoals brieven en pakketten.
Je beantwoordt telefoontjes als eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte doorschakeling.
Je biedt oplossingsgerichte ondersteuning bij klantvragen en werkt nauw samen met andere afdelingen.

Je hebt een Bachelor-diploma en enige ervaring als administratief medewerker of in klantenservice.
Je hecht veel waarde aan kwaliteit en punctualiteit.
Je zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden. 
Je spreekt vloeiend Nederlands en communiceert gemakkelijk en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
Je kunt goed prioriteiten stellen en zelfstandig werken.
Je bent goed bekend met Microsoft Office.
Je kunt goed omgaan met veranderingen, bent flexibel, neemt initiatieven en blijft rustig onder druk.