Klantenmedewerker (aanleg wervingsreserve)
Functieomschrijving
Sta jij graag in contact met mensen? Ben je sterk in communiceren? Onthaal jij burgers graag op een vriendelijke manier? Help jij met plezier mensen verder? Kun je boodschappen duidelijk overbrengen aan anderen? Ben je geduldig en stressbestendig? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je bent een front-office medewerker en ontvangt burgers op klantvriendelijke wijze voor alle gerelateerde materies en voert in backoffice op een kwalitatieve manier de bijhorende administratie uit. Je zorgt voor een hoogstaande dienstverlening naar klanten en draagt bij aan de uitvoering van de visie dienstverlening. Daarnaast volg je de wetgeving of procedures van de toegewezen taken op en kan je door een goede probleemanalyse ook moeilijkere dossiers tot een goed einde brengen of problemen verhelpen (oplossingsgericht).
Kopieer de link in uw browser om de infobundel van deze vacature te openen:
Toon websitehttps://www.jobsolutions.be/vacancies/20984/info_document
Profiel
- In het bezit zijn van een diploma van hoger secundair onderwijs (6de jaar ASO, BSO, KSO of TSO) OF in het bezit zijn van 3 jaar relevante beroepservaring;
- Laatstejaarsscholieren of studenten worden toegelaten tot de selectieprocedure als ze met hun kandidatuur een studiebewijs voorleggen en een verklaring dat ze binnen een termijn van maximum 5 maanden hun einddiploma kunnen behalen. Ze leveren het bewijs dat ze aan de diplomavereiste voldoen uiterlijk op de datum van hun aanstelling bij de stad.
- Je voldoet aan de gevraagde competentievereisten volgens de functiebeschrijving.
- Een aanwervingsreserve van 2 jaar wordt aangelegd.
Aanbod
Salaris en voordelen Wij bieden een marktconform salaris volgens salarisschaal C1-C3 (bruto startwedde 0 jaar anciënniteit: € 2.411,87) dat verder wordt aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, (mogelijkheid tot fietslease), 2de pensioenpijler. Beroepservaring bij een andere overheid, in de privésector of als zelfstandig wordt volledig in aanmerking genomen voor geldelijke- en schaalanciënniteit op voorwaarde dat die beroepservaring relevant is voor de uitoefening van de functie waarin men wordt aangesteld conform de bepalingen van de RPR.