CXL est une entreprise dynamique en pleine croissance avec une réputation solide. Tu auras un poste intéressant, adapté à tes compétences avec des contacts très variés et une bonne dose d’autonomie. Tout cela dans un team dynamique avec des collègues enthousiastes et sympas où il y a également des opportunités pour travailler mi-temps.
Klantendienstmedewerker Carrefour met optie thuiswerk
Functieomschrijving
Als klantendienstmedewerker voor Carrefour ben jij de stem aan de andere kant van de lijn voor onze trouwe klanten. Jouw vriendelijkheid, vlotte communicatie en begrip zorgen ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen.
Je zult inkomende oproepen en e-mails ontvangen over de Carrefour bonuskaart en mobiele herlaadkaarten. Met jouw uitgebreide kennis van Carrefour en dankzij de interne betaalde opleiding die we bieden, ben je volledig op de hoogte van de werking van het bedrijf. Geen vraag is te veel voor jou en je staat altijd klaar om onze klanten te helpen.
Het beste nieuws is dat je deze functie voor 2 dagen per week vanuit huis kunt uitvoeren. Geen stress meer in de drukte van het verkeer, maar comfortabel werken vanuit jouw eigen thuiswerkplek.
Klinkt dit als de ideale uitdaging voor jou? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons enthousiaste team bij CXL!
Profiel
- Is enorm empathisch en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en begrepen voelt.
- Bezit geduld en begrip, zelfs wanneer bepaalde informatie herhaaldelijk moet worden verstrekt aan verschillende klanttypen.
- Kan zich vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Is een spraakwaterval en kan moeiteloos leuke gesprekken aanknopen met klanten in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling).
- Heeft handigheid met computers, inclusief het werken met twee schermen en bekendheid met programma’s zoals Excel, Outlook en Chrome.
Aanbod
-
Van € 2.200 tot € 2.660 per maand
- Interne, betaalde opleiding en voortdurende coaching om jouw groeikansen binnen het bedrijf te maximaliseren.
- Prachtige werklocatie in Sint-Truiden met gratis beveiligde parkeergelegenheid. Daarnaast bieden we gratis fietsen en een carpoolsysteem.
- Marktconform salaris met maaltijdcheques na 6 maanden.
- Mogelijkheid voor een vast contract en extralegale voordelen, zoals groepsverzekeringen.
- Flexibele werkuren van maandag tot en met zaterdag, tussen 8.00 uur en 20.00 uur.
- 12 dagen ADV per jaar.
- Thuiswerkmogelijkheden! Dankzij ons eerlijke rotatiesysteem kan elke collega twee dagen per week vanuit huis werken.
Daarnaast bieden we een leuke en feestelijke werkomgeving, met feestjes, festivals en geschenkmanden om onze collega’s te verwennen.
Praktische informatie
van