Klantendienst medewerk(st)er - 3 ploegen
Functieomschrijving
Als Helpdeskmedewerker:
Maak je deel uit van een dynamische helpdeskteam, je werkt vanuit een parkeergarage in centrum Leuven
Sta je klaar om vragen te beantwoorden en kleine technische incidenten op te lossen, zowel telefonisch als ter plaatse.
Werk je met het eigen softwarepakket en monitor je de verschillende parkeergarages met behulp van ons geavanceerde camerasysteem.
Registreer en volg je technische pannes en incidenten op, waarbij je nauw samenwerkt met de technische dienst en andere leveranciers.
Ondersteun je de klantendienst met administratieve taken en beheer je de mailbox van het helpdeskteam.
Draag je bij aan rapportage en analyse op basis van specifieke vraagstellingen.
Profiel
Je kunt zelfstandig werken, bent klantgericht en hebt oog voor detail.
Je beheerst het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
Aanbod
Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Mogelijke werkuren:
07:00 tot 15:00
15:00 tot 23:00
16:30 tot 00:30
Tussen maandag en zondag
Klaar om deel uit te maken van dit team? Solliciteer vandaag nog en ontdek de uitdagende wereld van helpdesk- en parkingbeheer!
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Leuven
Diestsestraat 218/1
3000 Leuven
Tel.: Toon nummer
Email: Toon emailadres
van