Klantenadviseur Daily Banking
Functieomschrijving
Als commercieel klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten. Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerlei zaken, zoals kredieten, verzekeringen, betalingsverkeer, en nog veel meer! Je ondersteunt je klanten via telefoon, e-mail en chat om een actieve rol te spelen in de virtuele bankwereld. Na je opleidingsperiode sta je ook klaar om klanten persoonlijk te ontvangen in het kantoor. Klanttevredenheid is jouw absolute topprioriteit!
Profiel
- Heb je een bachelor-, master- of secundair diploma? Dat is een goed begin, maar nog belangrijker is jouw drive en enthousiasme om deze job tot een succes te maken!
- Je spreekt vloeiend Nederlands. Frans is een pluspunt, maar geen must.
- Jij bent helemaal into de digitale (bank)wereld die constant verandert. Mega-interessant!
- Ondernemend, klantgericht en toegewijd zijn woorden die bij jou passen.
- Je werkt graag met klanten en hebt die commerciële flair in je.
- Een flexibel werkschema (tussen 08:00 en 22:00 uur) en één zaterdag per maand? No problemo!
- Je kunt makkelijk naar Brussel reizen voor opleidingen.
- Zowel zelfstandig werken als in een team functioneren, dat is helemaal jouw ding!
Aanbod
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Sinterklaas
- Forfaitaire Kosten
- Opleiding
- 13e maand
- Thuiswerk
- Een intensief opleidingstraject van 7 weken in Brussel, gevolgd door een on-the-job commerciële training van 6 weken.
- Een dynamische werkomgeving met een superleuke sfeer.
- Persoonlijke coaching gedurende je hele carrière.
- Je hebt zelfs de mogelijkheid om vanuit huis te werken. How cool is that?
- Een contract voor onbepaalde tijd met een aantrekkelijk pakket aan voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13de maand, onkostenvergoeding, enzovoort).
- En last but not least... je kunt zelfs kiezen voor een bedrijfswagen met tankkaart. Ride in style!
van