Als
kantoorverantwoordelijke draag je de eindverantwoordelijkheid voor de prestaties
binnen het kantoor Turnhout. Commerciële targets zijn de hoogste prioriteit voor jou. Je managet je kantoor van A tot Z. Je zorgt voor een goede inhoudelijke en organisatorische werking om de vooropgestelde doelstellingen te behalen waarbij de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt blijft.
Een greep uit je takenpakket:- Bewaken van helikopterview over de prestaties van je kantoor aan de hand van KPI's en bijsturen waar nodig
- Meewerken aan het uitzetten van doelstellingen om de vooropgestelde groei van het kantoor te verwezenlijken
- Opvolgen en ondersteunen van het team van consulenten.
- Instaan voor een correcte dienstverlening aan de klant met een constante, commerciële focus
- Aanwerven, onboarding en begeleiden van nieuwe huishoudhulpen
- Verzorgen van planning en administratie
Onze bedrijfscultuur is eerder een vlakke structuur, met een doorgedreven hands-on en no-nonsense mentaliteit. Daar zijn we trots op!Aangezien wij fier zijn op het bestaande team, willen we graag aftoetsen of jij met je DNA er in past.
- Wat we belangrijk vinden is dat je een resultaatgerichte team-player bent, dynamisch en administratief nauwkeurig.
- Je dient ons te overtuigen dat je een klant- en oplossingsgerichte aanpak hebt waarbij kwaliteitstevredenheid bij zowel klanten, huishoudhulpen en consulenten, jouw ultieme doel is.
- Je bezit een flinke dosis stressbestendigheid gekoppeld aan gedreven multitasking-skills.
- Je kan commercieel handelen
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basiskennis van Frans en/of Engels
- Uiteraard ben je ook sterk communicatief en toon je de nodige assertiviteit.
- Je hebt reeds enkele jaren ervaring als Kantoorverantwoordelijke of ervaring in het leidinggeven aan een team.
- Je zal verantwoordelijk zijn voor 6 strijkateliers welke je ook 1 à 2keer/maand deze zal bezoeken