Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.
Onze klant is een gekende verdeler van multimedia. Samen met hen zijn wij op zoek naar een commerciële onthaalmedewerker
Onze klant is een gekende verdeler van multimedia. Samen met hen zijn wij op zoek naar een commerciële onthaalmedewerker
Junior administratief onthaalmedewerker multimediazaak
Functieomschrijving
In deze functie ben je de schakel tussen de klanten (particuliere klanten en bedrijfsklanten) van de winkels.
Met je aangename stem luister je naar de vragen en wensen van de klanten, activeer je samen met hen nieuwe telecompakketten of doe je wijzigingen aan hun bestaande diensten en noteer je eventuele klachten. Dit gebeurt zowel via telefoon of mail.
Je streeft hierbij naar een maximale klanttevredenheid.
Je werkt ook mee aan de algemene administratie.
Jouw takenpakket :
Met je aangename stem luister je naar de vragen en wensen van de klanten, activeer je samen met hen nieuwe telecompakketten of doe je wijzigingen aan hun bestaande diensten en noteer je eventuele klachten. Dit gebeurt zowel via telefoon of mail.
Je streeft hierbij naar een maximale klanttevredenheid.
Je werkt ook mee aan de algemene administratie.
Jouw takenpakket :
- je informeert de klanten over lopende promoties van Telecom, energie, IT,…
- Verder beantwoord je technische vragen van klanten of geeft deze door aan de technische dienst
- Je formuleert oplossing als antwoord op klachten van de klanten of je stuurt het dossier door naar de juiste dienst
- Je luistert aandacht waarbij je steeds een behoefteanalyse doet en al dan niet verkoopkansen detecteert
- Verder volg je leads op en probeert deze te overtuigen van het aanbod met sterke argumenten
- Tot slot sta je in voor de registratie van telefonische contacten en orders.
Profiel
- Je genoot een opleiding secundair onderwijs of je bent gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt sterke affniteit met multimedia en Telecomproducten
- Je beschikt over een aangename telefoonstem en spreekt vloeiend Nederlands. Als je een basiskennis Frans en Engels hebt, is dit een pluspunt;
- Je kan vlot om met een PC en bent snel vertrouwd met CRM programma’s;
- Je denkt oplossingsgericht en in functie van de klant;
- Je bent luistervaardig waardoor je snel de noden van de klant kan detecteren
- Je hebt commerciële flair en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel;
- Je streeft graag targets na en bent resultaatgericht;
- Je bent een teamplayer en communiceert open met je collega’s.
Tot slot ben je bereid om te werken van maandag tem zaterdag met een vrije dag in de week en dit telkens van 10u tem 18u30 (in de week) en van 10u tem 17u op zaterdag.
Aanbod
- Groepsverzekering
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
Je komt terecht in een succesvolle keten binnen haar segment.
Je krijgt een verloning naargelang jouw ervaring en een grondige opleiding. Schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking.
De zaak is bereikbaar met het openbaar vervoer, fiets en de wagen.
Na een geslaagde interimperiode krijg jij een vast contract aangezien onze klant op zoek is naar medewerkers voor op lange termijn. Jij werkt op zaterdag maar krijgt een compensatiedag doorheen de week!
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Lisa naar Toon emailadres of bel ons op het nummer Toon nummer
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
Je krijgt een verloning naargelang jouw ervaring en een grondige opleiding. Schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking.
De zaak is bereikbaar met het openbaar vervoer, fiets en de wagen.
Na een geslaagde interimperiode krijg jij een vast contract aangezien onze klant op zoek is naar medewerkers voor op lange termijn. Jij werkt op zaterdag maar krijgt een compensatiedag doorheen de week!
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Lisa naar Toon emailadres of bel ons op het nummer Toon nummer
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
Vorige
van
Volgende