Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Job | Service Delivery Manager Core Systems | Mechelen Hybride
- De Lijn
- Mechelen
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Sinterklaas
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Hoofdtaken:Jij bepaalt de managed service aanpak en definieert en/of beheert daarbij de dienstencontracten, inclusief de SLA’s en de KPI’s. Je...
Business Analyst
- LGA IT
- Antwerpen & Haven
Van € 3.000 tot € 4.500 per maand
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Laptop
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Data verzamelen uit een ERP-systeem en verwerkt deze in een Excel bestand.
- Gegevens analyseren en marktonderzoeken uitvoeren om trends te ontdekken.
Business Analyst
- LGA IT
- Antwerpen
Van € 3.000 tot € 4.500 per maand
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Laptop
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Data verzamelen uit een ERP-systeem en verwerkt deze in een Excel bestand.
- Gegevens analyseren en marktonderzoeken uitvoeren om trends te ontdekken.
Desktop Support Engineer
- My Tech Point (MTP)
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
- 5+ years of experience in IT and system engineering
- Strong foundation in IT support and networking.
Student IT
- 3D CADWORKS
- Hoogstraten
- Jobstudent
- Nieuwe users aanmaken, updates uitvoeren, installatie van software, onderhoud back-up installatie,...
- Gebruikers ondersteunen in hun vragen en problemen met betrekking tot het gebruik van de hun...
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Job | Service Delivery Manager Core Systems | Mechelen Hybride
10871
Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij.
Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen.
Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een ‘gewone’ job. Samen met 8 000 collega’s maken we Vlaanderen leefbaar én bereikbaar. En daar kan jij een sleutelrol in spelen.
Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen.
Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een ‘gewone’ job. Samen met 8 000 collega’s maken we Vlaanderen leefbaar én bereikbaar. En daar kan jij een sleutelrol in spelen.
Job | Service Delivery Manager Core Systems | Mechelen Hybride
Functieomschrijving
Hoofdtaken:
Jij bepaalt de managed service aanpak en definieert en/of beheert daarbij de dienstencontracten, inclusief de SLA’s en de KPI’s. Je bewaakt de performantie conform de gemaakte afspraken.
Je staat in voor een periodieke evaluatie en maakt voorstellen tot verbetering op. Je hebt hierbij specifiek aandacht voor zaken zoals performance management, capacity management en business continuity.
Je zorgt voor de nodige interne en externe communicatie in het kader van eventuele wijzigingen en coördineert de samenwerking tussen de dienstverlener en De Lijn.
Je zorgt voor de opvolging van de resources en budgetten en de maandelijkse rapportering. Daarbij signaleer je proactief de noden, risico’s en andere issues.
Je hebt regelmatig contact met vertegenwoordigers van de betrokken business units voor het bepalen van prioriteiten op korte, middellange en lange termijn. Het inrichten en opvolgen van een DQB (Demand Quality Board) is daarbij van groot belang.
Omdat de in-productie name van grote changes of projecten vaak best buiten de werkuren vallen is het mogelijk dat er werktijd buiten kantooruren verwacht wordt.
Jij bepaalt de managed service aanpak en definieert en/of beheert daarbij de dienstencontracten, inclusief de SLA’s en de KPI’s. Je bewaakt de performantie conform de gemaakte afspraken.
Je staat in voor een periodieke evaluatie en maakt voorstellen tot verbetering op. Je hebt hierbij specifiek aandacht voor zaken zoals performance management, capacity management en business continuity.
Je zorgt voor de nodige interne en externe communicatie in het kader van eventuele wijzigingen en coördineert de samenwerking tussen de dienstverlener en De Lijn.
Je zorgt voor de opvolging van de resources en budgetten en de maandelijkse rapportering. Daarbij signaleer je proactief de noden, risico’s en andere issues.
Je hebt regelmatig contact met vertegenwoordigers van de betrokken business units voor het bepalen van prioriteiten op korte, middellange en lange termijn. Het inrichten en opvolgen van een DQB (Demand Quality Board) is daarbij van groot belang.
Omdat de in-productie name van grote changes of projecten vaak best buiten de werkuren vallen is het mogelijk dat er werktijd buiten kantooruren verwacht wordt.
Profiel
Jij bent bijzonder sterk in het opbouwen en onderhouden van klantenrelaties. Je onderhoudt deze relaties door je in te leven in de business en de uitdagingen die onze klanten ervaren.
Je bent een uitzonderlijk onderhandelaar die kan meedenken met de klant en altijd op zoek gaat naar de win/win situatie.
Verder beschik jij over sterke communicatieskills en weet je vlot te schakelen tussen alle niveau’s (van bedrijfsleiders, naar IT & business management, naar software experten) intern en extern.
Dit is aangevuld door:
* min. 3 jaar relevante ervaring in een Service (delivery) rol, bij voorkeur met bovenaan benoemde applicaties.
* Hogere opleiding (Master of Bachelor) met een ICT achtergrond of gelijkwaardig door ervaring.
* Aantoonbare ervaring in ICT omgevingen waarbinnen de projecten zich situeren.
* Communicatie- en klantgericht, bij voorkeur door aantoonbare voorbereiding/training.
* Minimaal 5 jaar ervaring in ICT ontwikkelingsprojecten.
* Capaciteit om meerdere individuele projecten te overzien, en de inhoudelijke verbanden tussen de diverse projecten te sturen en optimaliseren.
* Vlot leest, spreekt en schrijft in het Nederlandse.
* Projectbeheerstechnieken en tools kunnen hanteren (risicobeheer, issuebeheer, …).
* Kennis van MS Project, MS Office (zoals PowerPoint, Excel, …).
* Kennis van ITIL.
* Zeer goede kennis van de terminologie, organisatie, rollen en processen van de PM methodologie (bijv. Prince-2,PMI, PMBOK, …),
* Geen 9 to 5 mentaliteit.
Je bent een uitzonderlijk onderhandelaar die kan meedenken met de klant en altijd op zoek gaat naar de win/win situatie.
Verder beschik jij over sterke communicatieskills en weet je vlot te schakelen tussen alle niveau’s (van bedrijfsleiders, naar IT & business management, naar software experten) intern en extern.
Dit is aangevuld door:
* min. 3 jaar relevante ervaring in een Service (delivery) rol, bij voorkeur met bovenaan benoemde applicaties.
* Hogere opleiding (Master of Bachelor) met een ICT achtergrond of gelijkwaardig door ervaring.
* Aantoonbare ervaring in ICT omgevingen waarbinnen de projecten zich situeren.
* Communicatie- en klantgericht, bij voorkeur door aantoonbare voorbereiding/training.
* Minimaal 5 jaar ervaring in ICT ontwikkelingsprojecten.
* Capaciteit om meerdere individuele projecten te overzien, en de inhoudelijke verbanden tussen de diverse projecten te sturen en optimaliseren.
* Vlot leest, spreekt en schrijft in het Nederlandse.
* Projectbeheerstechnieken en tools kunnen hanteren (risicobeheer, issuebeheer, …).
* Kennis van MS Project, MS Office (zoals PowerPoint, Excel, …).
* Kennis van ITIL.
* Zeer goede kennis van de terminologie, organisatie, rollen en processen van de PM methodologie (bijv. Prince-2,PMI, PMBOK, …),
* Geen 9 to 5 mentaliteit.
Aanbod
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Sinterklaas
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Voor het derde jaar op rij mogen we ons een ‘Baanbrekende Werkgever’ noemen. Dit dankzij onze inzet voor een moderne, mensgerichte organisatie en duurzame mobiliteit.
We sommen graag de belangrijkste voordelen die we aanbieden voor je op:
* Aantrekkelijk Maandsalaris: Je kunt rekenen op een aantrekkelijk maandsalaris dat in verhouding staat tot je diploma, competenties en relevante werkervaring.
* Extralegale voordelen: Naast je basisinkomen, biedt De Lijn ook een reeks extralegale voordelen aan, zoals maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, dubbel vakantiegeld, een eindejaarspremie, pensioensparen, een hospitalisatie- en ongevallenverzekering. Bovendien krijg je een MOBIB-kaart voor het volledige bus-, tram- en metronetwerk in België voor jou en je gezin. Je kan voor je woon-werkverkeer ook gratis met de trein rijden of een fietsvergoeding aanvragen.
* Voordelige acties: Medewerkers kunnen profiteren van voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners via het platform Benefits@work.
* Vakantiedagen: Je hebt recht op 36,5 vakantiedagen en kunt dit aantal aanvullen naarmate je meer anciënniteit verwerft.
* Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling: De Lijn moedigt professionele groei en opleidingen aan en biedt medewerkers de kans om experts te worden in hun vakgebied. Dit stelt je in staat om je kennis te delen met collega's en jezelf te blijven ontwikkelen.
* Plaats- en tijdsonafhankelijk werken: De Lijn hecht belang aan een goede werk-privébalans en biedt de mogelijkheid om je werk flexibel in te delen. Je kunt werken vanuit het dichtstbijzijnde kantoor van De Lijn of van thuis. Er wordt wel verwacht dat je 2 keer per week aanwezig bent op kantoor.
We zijn een belangrijke partner in het mobiliteitsdebat, wat kan leiden tot boeiende professionele groeikansen. Wil ook jij aan de slag in een bedrijf met maatschappelijke impact dat vooroploopt in flexibiliteit, welzijn en duurzaamheid?
Solliciteer nu en beweeg mee naar minder CO²!
We sommen graag de belangrijkste voordelen die we aanbieden voor je op:
* Aantrekkelijk Maandsalaris: Je kunt rekenen op een aantrekkelijk maandsalaris dat in verhouding staat tot je diploma, competenties en relevante werkervaring.
* Extralegale voordelen: Naast je basisinkomen, biedt De Lijn ook een reeks extralegale voordelen aan, zoals maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, dubbel vakantiegeld, een eindejaarspremie, pensioensparen, een hospitalisatie- en ongevallenverzekering. Bovendien krijg je een MOBIB-kaart voor het volledige bus-, tram- en metronetwerk in België voor jou en je gezin. Je kan voor je woon-werkverkeer ook gratis met de trein rijden of een fietsvergoeding aanvragen.
* Voordelige acties: Medewerkers kunnen profiteren van voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners via het platform Benefits@work.
* Vakantiedagen: Je hebt recht op 36,5 vakantiedagen en kunt dit aantal aanvullen naarmate je meer anciënniteit verwerft.
* Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling: De Lijn moedigt professionele groei en opleidingen aan en biedt medewerkers de kans om experts te worden in hun vakgebied. Dit stelt je in staat om je kennis te delen met collega's en jezelf te blijven ontwikkelen.
* Plaats- en tijdsonafhankelijk werken: De Lijn hecht belang aan een goede werk-privébalans en biedt de mogelijkheid om je werk flexibel in te delen. Je kunt werken vanuit het dichtstbijzijnde kantoor van De Lijn of van thuis. Er wordt wel verwacht dat je 2 keer per week aanwezig bent op kantoor.
We zijn een belangrijke partner in het mobiliteitsdebat, wat kan leiden tot boeiende professionele groeikansen. Wil ook jij aan de slag in een bedrijf met maatschappelijke impact dat vooroploopt in flexibiliteit, welzijn en duurzaamheid?
Solliciteer nu en beweeg mee naar minder CO²!
Vorige
van
Volgende