Om onze IT afdeling te versterken zijn wij op zoek naar een bijkomende collega. Als IT Support medewerker hoor je bij het team dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning van de interne IT systemen. Tevens ben jij voor onze klanten een eerste aanspreekpunt inzake winkelautomatisatie.
- Je fungeert als 1e aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde problemen binnen het bedrijf
- Je assisteert bij het onderhoud en de uitbreiding van de eigen infrastructuur (netwerk, servers, …)
- Je werkt mee aan verschillende projecten binnen IT Support
- Je geeft telefonische first-line support naar klanten inzake winkelautomatisatie d.w.z. naar een specifieke kassa- en backoffice-applicatie in de winkel
- Vanuit die rol geef je opleiding en begeleid je klanten bij gebruik van onze specifieke kassatoepassing.
- Je rapporteert aan en overlegt met de IT Support Manager