IT support medewerker
Functieomschrijving
Je bent verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze kantoormedewerkers en medewerkers in onze warehouses. Je zult een cruciale rol spelen bij het oplossen van IT-gerelateerde problemen, onboarding en het waarborgen van een soepele werking van onze systemen.Een greep uit je takenpakket:
- Als IT Support Engineer ben je eerste aanspreekpunt voor IT gerelateerde vragen
- Installeren, configureren en onderhouden van software en hardware.
- Bestellen en uitrollen van nieuw IT materiaal
- Interventies uitvoeren op locatie alsook op afstand
- Opstellen en uitvoeren van scripts
- Oplossen van problemen aan de hand van een ticketing systeem
- Je bepaalt wat prioritair is en stelt zo een planning op
- Bijhouden van informatie over toepassingen (instellingen, versie, gebruikers, problemen, leveranciers)
Profiel
- Passionate: je bent gepassioneerd door jouw werk en zet je ten volle in.
- Energetic: jouw energie brengt jouw werk tot een ander niveau.
- Integrity: je handelt altijd met respect.
- Hands-on: je neemt initiatief en zoekt dingen uit zowel alleen als in team.
- Je volgde een relevante opleiding en/of hebt een eerste werkervaring in IT achter de rug.
- Ervaring met Microsoft Active Directory, Office 365, Remote Desktop Services
- Je kan vlot communiceren in Nederlands en Engels, maar kan je ook behelpen in het Frans
- Klantvriendelijk communiceren is geen probleem voor jou. Je helpt iedereen op een correcte manier
- Ervaring met configuratie en uitrol van softphone (MS Teams) is een plus
- Ervaring met onderhouden van netwerken is een plus
- Je bent hands-on en pakt de zaken aan. Daarvoor stel je een concrete en haalbare planning op
- Het kriebelt om steeds nieuwe dingen te leren en verder te groeien in de job
- Je bent bereid om af en toe te verplaatsen naar een andere locatie voor ondersteuning
Aanbod
- Werkzekerheid: als deel van de TML-family willen we de band met jou versterken op lange termijn. Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
- Loonpakket: ontvang een goede verloning dat aangevuld wordt met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering).
- Training: we zien potentieel en zoeken naar opportuniteiten zodat jij je voor 100% kan ontplooien. We zorgen ervoor dat je van vier à vijf opleidingen per jaar kan genieten.
- Onboarding: maak vanaf de eerste kennismaking contact met je team. Je collega’s maken je graag wegwijs binnen jouw team en organisatie.
- Meet your team: je komt terecht in een enthusiast team waarbij je de kans krijgt om met gedreven professionals samen te werken.
- TML-family: beleef naast het werk ook andere momenten met je collega’s. Zo lunchen we geregeld samen of genieten we samen op de afterwork van een hapje en een drankje.
- Diversiteit: binnen TML kom je in contact met collega’s uit verschillende landen en culturen.
van