IT medewerker
Functieomschrijving
Als IT-retail support medewerker ben jij voor de winkeliers 'de reddingsboei' bij vragen en problemen over IT op de winkelvloer.
FUNCTIE
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor winkeliers inzake automatisatie met een focus op het kassa-systeem. Dit doe je telefonisch, per mail, en soms ter plaatse. Dit omvat zowel soft- als hardware support.
- Je fungeert tevens als eerste aanspreekpunt voor de besteltoepassingen die gebruikt worden door onze winkeliers.
- Je staat in nauw contact met je collega's van de 2de lijn, om een probleem tijdig te signaleren, of je te laten informeren.
- Je zal intern opgeleid worden
- Je rapporteert aan en overlegt met de IT retail manager.
- Je bent klant- en oplossingsgericht en hebt een "retail-mindset".
- Je bent pro-actief in denken en handelen.
- Een goede kennis van Windows-omgevingen, pc's, printers en netwerken is zeker nodig, maar de wil om bij te leren is essentieel.
- Een afwisselende mix van dagtaken en onvoorziene opdrachten schrikt je niet af.
- Je speelt op het middenveld in onze ploeg: door je communicatie-skills kan je snel schakelen naar onze klanten en collega's.
- Je spreekt en schrijft vlot en correct Nederlands en beschikt over een zeer goede mondelinge kennis van het Frans.
- Je bent flexibel in sporadische verplaatsingen naar klanten en beschikt over een rijbewijs B.
Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.Wat je van ons krijgt
- Een voltijdse, gevarieerde en uitdagende functie binnen de retail sector.
- Een aantrekkelijk verloningspakket naargelang jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen, ADV-uren en de mogelijkheid tot een fietslease.
Profiel
* Je bent pro-actief in denken en handelen.
* Een goede kennis van Windows-omgevingen, pc's, printers en netwerken is zeker nodig, maar de wil om bij te leren is essentieel.
* Een afwisselende mix van dagtaken en onvoorziene opdrachten schrikt je niet af.
* Je speelt op het middenveld in onze ploeg: door je communicatie-skills kan je snel schakelen naar onze klanten en collega's.
* Je spreekt en schrijft vlot en correct Nederlands en beschikt over een zeer goede mondelinge kennis van het Frans.
* Je bent flexibel in sporadische verplaatsingen naar klanten en beschikt over een rijbewijs B.
Aanbod
* Een aantrekkelijk verloningspakket naargelang jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen, ADV-uren en de mogelijkheid tot een fietslease.
van