Inside Sales Medewerker

MISSIE: Als deel van het commerciële team werk je oplossingen uit voor klanten die een – voor hen – ongewone zending wensen te versturen. Dat kan gaan van een ongebruikelijke inhoud, een bestemming waar ze normaal nooit wat naar sturen of een project. Daarnaast werk je actief mee aan het verbeteren van huidige bestaande processen en werkmethodes, want Ziegler zet vol in op vooruitgang en innovatie. TAKEN:

• Opvolgen van sporadische klanten en -zendingen. Je bent vaak het eerste contact met Ziegler en dus het startpunt van een bredere samenwerking.
• Correct doorgeven van het dossier aan je collega’s in operations als de klant beslist de zending aan Ziegler toe te vertrouwen.
• Je denkt kritisch mee over de bestaande procedures.
• Je formuleert voorstellen van verbeteringsprocedures en werkmethodes
• Je werkt actief mee aan het implementeren van nieuwe verbeteringsprocedures en werkmethodes.

VEREISTE KENNIS EN COMPETENTIES:

• Ervaring in de transportsector met name de baanvracht is noodzakelijk
• Administratief sterk zijn – elk dossier waar je aan werkt is immers anders.
• Je werkt graag met mensen, zowel klanten als collega’s.
• Idealiter ervaring hebben met het leiden van verbeterprojecten of er veel enthousiasme voor vertonen
• Goede kennis van het Nederlands en Engels. Frans in mindere mate