Nieuwe vacatures Productie & support in 1780 Wemmel

Passionné(e) par l’informatique, vous aimez accompagner vos collègues en leur offrant un support de qualité, tout en assurant une gestion fluide et performante des outils numériques de l’entreprise.

Pourquoi rejoindre Le Foyer Laekenois ?

Le Foyer Laekenois est une Société Immobilière de Service Public qui gère près de 3.950 logements et héberge plus de 8.000 habitants dans différents quartiers de Laeken

Un acteur clé du logement public

Une entreprise stable et en pleine modernisation, où l’informatique joue un rôle clé dans l’optimisation des services

Un Système d’Information structuré et évolutif, essentiel pour accompagner les transformations digitales

Une équipe soudée et engagée, avec une grande stabilité du personnel

Des opportunités d’évolution au sein de la structure

Une culture d’entreprise favorisant le sentiment d’appartenance

Un esprit convivial et des événements fédérateurs (dîners de fin d’année, afterworks, journée d’escapade dans une grande ville pour allier découverte et partage, 20 km de Bruxelles, …)

À propos de vos futurs collègues

L’entreprise compte 78 collaborateurs, avec une moyenne d’âge de 45 ans

Vous rejoindrez une équipe stable et conviviale, où l’entraide et la bonne humeur sont au rendez-vous

Votre responsable : Philippe Marblie, 32 ans d’ancienneté, connaît l’entreprise sur le bout des doigts. À l’écoute, orienté solutions et toujours prêt à faciliter votre travail, il assurera votre onboarding avec bienveillance et une touche d’humour !

Vous bénéficierez d’un bureau lumineux, idéal pour travailler aux côtés de Philippe et profiter pleinement de son expertise et de son savoir-faire au quotidien

Vous travaillez également avec 2 collègues : Cédric : Système Engineer (freelance), présent 2 à 3 jours par semaine et Gérald, développeur

Support ICT & Administratif

Functieomschrijving

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’évolution du Système d’Information (SI) de l’entreprise, en assurant le support, l’administration (70%) et l’amélioration continue des outils numériques.

Vos missions principales :

Support & maintenance IT : Assurer le support de première ligne, résoudre les incidents logiciels et matériels, et veiller à la disponibilité du SI en collaboration avec le System Engineer

Gestion & suivi du SI : Piloter l’administration quotidienne du SI (facturation, licences, documentation, sécurité) et garantir le respect des normes ISO 27001 et RGPD

Formation & accompagnement des utilisateurs : Sensibiliser et former les équipes aux outils numériques, vulgariser les concepts techniques et assurer la communication sur les évolutions du SI

Projets IT & amélioration continue : Coordonner et piloter des projets SI en collaboration avec votre responsable, optimiser les ressources et accompagner les évolutions organisationnelles

Sécurité & conformité : Garantir la confidentialité, l’intégrité et l’accessibilité des données, en contrôlant les mesures de protection et les solutions de sauvegarde

Reporting & documentation : Rédiger des rapports, suivre les indicateurs de performance et assurer la mise à jour des documents techniques et administratifs.

Vos objectifs

Assurer un SI performant et sécurisé, répondant aux besoins de l’entreprise et des utilisateurs

Maintenir une qualité de service optimale pour le support informatique

Piloter des projets stratégiques pour l’amélioration du SI

Garantir la conformité réglementaire et la mise à jour des documents

Profiel

Formation & expérience :

Bachelier en informatique ou expérience équivalente

Une formation en gestion de projet est un atout

Compétences techniques :

Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), Dynamics est un atout

Une familiarité avec la norme ISO 27001 et le RGPD est un plus

Vous disposez d’une maîtrise parfaite du français et d’une connaissance passive, au minimum, du néerlandais

Vision stratégique & compréhension métier :

Capacité à analyser et modéliser un système d’information, avec une bonne compréhension des enjeux économiques et structurels de l’entreprise

Soft skills & organisation :

Excellentes qualités relationnelles & communication pour collaborer efficacement avec les équipes internes et externes

Écoute active & esprit analytique pour comprendre les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées

Autonomie, gestion des priorités & résistance au stress pour gérer plusieurs tâches simultanément

Capacité à prendre du recul et à différencier les urgences des priorités stratégiques

Adhésion aux valeurs de l’entreprise et professionnalisme dans toutes les interactions

Aanbod

Mogelijkheid tot thuiswerken: 1 dagen
Groepsverzekering
Maaltijdcheques
Parking
Tussenkomst openbaar vervoer

Un contrat à durée indéterminée

Un temps plein (40h/sem – 8h/jour) horaires entre 8h et 17h

37 jours de congés (20 + 12 RTT + 5 conventionnels)

Un salaire attractif en lien avec la fonction et calculé sur base des échelles barémiques de la Ville de Bruxelles (en fonction de l’âge, de la formation et de l’expérience)

Chèques repas de 8€/jour

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Assurance revenu garanti

Prime de programmation sociale

Prise en charge des frais de déplacements à 100% pour les transports en communs

Parking gratuit avec bornes de rechargement

Prime de fin d’année

Télétravail (1 jour/sem après 6 mois)

Des formations sur mesures

Corbeilles de fruits, shiatsu

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Cette opportunité vous fait vibrer ? Téléchargez votre CV en cliquant sur « postulez maintenant », un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre candidature

Marcelline Bosquillon, responsable pour ce recrutement analysera votre candidature et en assurera le suivi

1er entretien avec HR Manager et le Line Manager

2ème entretien avec le System Engineer pour passer un test technique

Si votre candidature est retenue, vous aurez rapidement une proposition de contrat

Praktische informatie

Marcelline Bosquillon
.

Functietype:

Helpdesk & support

Standplaats

Laeken (Bru.)

Vereisten

Bachelier académique Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Frans

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ICT & administratief ondersteuning

Teamleader Helpdesk

Customer Support Specialist - Emergency Communication Network

Projectleider BIS

Projectingenieur Security

KYC Procedure Design Expert

Help Desk Analyst

Technische Klantondersteuning

ICT Dispatch Coördinator

Software Engineer Streaming Abonnementen & Betalingen

SR Salesforce Functional Consultant

IT Technieker

Cloud Engineer

Application Support Agent

Business IT Developer - Power BI

Jobs op maat via mail

Service technieker beveiliging

Server & Storage Engineer

System Engineer DevOps

Senior Network Engineer

Field Service Engineer

Data Architect

Network & Cybersecurity Engineer

IT Project Engineer

Functional Application Support

Digitale Klantenservice Expert - Los Problemen op via E-mail

Database Administrator MS SQL Server

Technical Service Delivery Administrator

Operational Services Assistant

IT Support Engineer

Helpdesk Officer M365

Support ICT & Administratif

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