Onze klant is actief in het IT sector

Wat zal uw missie zijn? 

U zult verantwoordelijk zijn voor:

• Het analyseren en evalueren van incidenten die door de servicedesk zijn doorgegeven;


• Het oplossen van incidenten en documentatie van het systeem van de klant;


• Het proactief onderhouden van systemen;


• Het voorbereiden en configureren van PC’s/servers (hardware- en softwareaspecten);


• Het beschermen en overdragen van gegevens (backup, antivirus);


• Windows 11 migraties;


• Ondersteuning van de 365 omgeving

U zult nauwkeurig reageren op de verzoeken van de klant, de verwerkingstijd en de oplostijd van incidenten respecteren, in overeenstemming met de procedures van de klant.

Wat is uw profiel? 

U heeft minimaal 5 jaar ervaring in IT-ondersteuning en u heeft vaardigheden in de meeste van de volgende omgevingen:

• Kennis van desktop- en laptopbesturingssystemen;


• Kennis van netwerktechnologieën (IP, DHCP, DNS, …);


• Basiskennis van zakelijke e-mailomgevingen (Office 365 + ADD on);


• Office 365


• Configuratie van hardware met betrekking tot het besturingssysteem


• Kennis van beveiliging


• Basiskennis van Windows-server (beheer)


• Basiskennis van back-upsystemen (Veeam of andere)


• Ervaring met het activeren van gsm’s (iPhone met MDM) is een pluspunt


• Geldige certificeringen in een van deze gebieden zijn ook belangrijke voordelen


• Alle ervaringen in de wereld van servers, Active Directory en mailservers zijn welkom (inclusief virtualisatie en Cloud)

U spreekt perfekt in Nederlands en Frans, met een goede kennis van technisch Engels.