ICT Support Engineer
Functieomschrijving
Als ICT Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor onze collega’s voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen. Jij lost deze met een glimlach op en zorgt ervoor dat iedereen verder geholpen wordt. Je werkt bij Hifferman in een internationale context, met ongeveer 170 users verspreid over 7 landen. Jouw taken omvatten:
- Het bieden van first line support bij vragen en problemen van users
- Het oplossen van server- en netwerkproblemen op first line niveau
- Het registreren van issues in het ticketing systeem en het aanmaken van Knowledge Base (KB) artikelen
- Het aanmaken van accounts voor nieuwe users en het geven van opleidingen
- Het voorstellen en implementeren van monitor-oplossingen om de werking van de ICT-infrastructuur verder te optimaliseren
- Het bijdragen aan projecten en het doen van voorstellen tot verbetering binnen jouw expertisegebied
Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse betrekking van 40 uren/week binnen een glijdend uurrooster
- 20 verlofdagen, aangevuld met 12 ADV-dagen
- Marktconform verloningspakket inclusief extralegale voordelen:
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering met mogelijkheid tot aansluiten van gezinsleden
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Bedrijfswagen
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Je komt terecht in een internationaal georiënteerd bedrijf met een aangename familiale werksfeer en alle ingrediënten om jezelf te ontplooien. Je krijgt de kans om te blijven leren. Heb je extra opleiding nodig, dan zorgen we daarvoor.
Anderen bekeken ook
Vorige
9 van 16
Volgende