ICT-helpdeskmedewerker (m/v)
Functieomschrijving
Context Als helpdeskmedewerker kom je terecht in het departement Operations van de dienst ICT, waar je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor de goede werking van onze server- en netwerkinfrastructuur en van onze (al dan niet op maat ontwikkelde) softwareprogramma’s. Bij de ondersteuning van onze medewerkers zoek je steevast naar kwaliteitsvolle oplossingen waarbij ook de beveiliging van onze gegevens niet uit het oog verloren wordt. Je taken
- Je bent verantwoordelijk voor de eerste- en/of tweedelijnsondersteuning bij de helpdesktaken en springt bij waar nodig.
- Je biedt ondersteuning bij het gebruik van de standaarddesktoptoepassingen in een Windows-omgeving (Office 365, Teams, ...).
- Je staat in voor de installatie, het onderhoud en de configuratie van servers en serverapplicaties in een hoofdzakelijk gevirtualiseerde Microsoftgerichte VMware-omgeving.
- Je ondersteunt bij de installatie, het onderhoud en de configuratie van de netwerkinfrastructuur.
- Je ontwikkelt scripts om administratieve taken te automatiseren en voert deze scripts uit.
- Je beheert de klantenomgeving (incl. mobile devices – smartphones, tablets, ...).
- Je werkt samen met verschillende leveranciers voor de voorbereiding en herstelling van informaticamateriaal.
- Je zorgt mee voor de proactieve monitoring van onze infrastructuur en componenten.
- Je documenteert oplossingen voor basisproblemen, zodat de eerste lijn optimaal kan functioneren.
Aanbod
Ons aanbod
- We bieden een voltijdse job met een grote maatschappelijke relevantie in een leerrijke werkomgeving in het centrum van Brussel, op vijf minuten van het Centraal Station.
- We combineren een aantrekkelijk loonpakket met aandacht voor een goede werk-privébalans.
- We doen je een voorstel waarbij we rekening houden met je competenties en ervaring.
- Elk jaar in januari krijg je een loonsverhoging boven op de jaarlijkse indexering.
- Er is ook een jaarlijkse bonus bij het behalen van de collectief vastgelegde doelstellingen.
- maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques
- een gratis hospitalisatieverzekering met wereldwijde dekking, zowel voor jou als voor je gezinsleden
- een groepsverzekering van het type vaste bijdragen
- Als je met het openbaar vervoer komt werken, wordt je abonnement integraal terugbetaald.
- We kunnen je een fiets ter beschikking stellen die je zowel beroepsmatig als privé mag gebruiken.
- Als je naar het werk of het station fietst, ontvang je een fietsvergoeding.
- een flexibel uurrooster
- een uitgebreid verlofsysteem met één dag inhaalrust per maand
- de mogelijkheid om na je inwerkperiode te telewerken
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende