Hulpverlener Team Tijdelijk Wonen (100%)

Geloof je dat mensen die dakloos zijn of dreigen te worden, volwaardige burgers zijn die recht hebben op meer stabiele woonsituatie? Kan je cliënten motiveren om mee te werken aan een duurzame woonoplossing? Ben je bereid om cliënten te ondersteunen op verschillende levensdomeinen aan de hand van de overeengekomen hulpvragen ? Wil je cliënten begeleiden bij het aanleren en versterken van de woonvaardigheden? Lees dan zeker verder! Wie zijn we? De collega's van Team Tijdelijk Wonen bieden tijdelijke opvang en begeleiding aan mensen die dakloos zijn. De doelgroep is zeer divers: alleenstaanden, al dan niet met kinderen, of gezinssytemen. Allen hebben zij te maken met woonproblemen en komen uit dakloosheid of dreigende uithuiszetting. Samen met de cliënten werken we aan een duurzame woonoplossing of een meer passende vervolgoplossing. Afhankelijk van de noden, bieden we ook nazorg en/of ambulante woonbegeleiding na verblijf in tijdelijke opvang. CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden. Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een Hulpverlener Team Tijdelijk Wonen om mee te werken aan de bestrijding van dakloosheid en uitsluiting. Je werkdag

Je agenda toont een gevulde dag! Fijn, het schrikt je niet af!

9u: First things first! Je start je dag met een goedemorgen aan de collega’s en een kopje koffie/thee.

9u30: Vandaag is het niet jouw beurt om de vaste permanentie te voorzien in het opvangcentrum. Je leest de briefing van de vorige dag, je bekijkt welke zaken je die dag moet opvolgen. Je bekijkt de inkomende mails.

10u: Je registreert de gesprekken van de dag voordien in het cliëntregistratiesysteem. Jij bekijkt nog even de financiële fiche van een cliënt aangezien er enkele schulden binnenkwamen. Je neemt contact op met OCMW om te informeren over de mogelijkheden voor een tewerkstellingstraject voor de cliënt.

11u: Je voert een begeleidingsgesprek met een cliënt in functie van zijn/haar traject. Op maandagen en vrijdagen rond je je afspraken op tijd af om aanwezig te zijn op de gezamenlijke briefing om 12u.

12u30: Tijd voor een welverdiende lunchpauze!

13u15: Je gaat op huisbezoek bij een cliënt. Je overloopt de afgesproken doelen. Je luistert actief naar de noden en vragen van de cliënt. Je maakt heldere afspraken. De vragen van de cliënt zijn complex en je twijfelt over je aanpak. Je brengt de cliënt op de hoogte dat je zijn traject op de cliëntbespreking zal brengen om zijn vragen vanuit verschillende perspectieven te bekijken.

15u: Je neemt enkele taken van je to do-lijstje op. Een cliënt meldt een slecht werkende boiler in zijn woning. Je geeft deze informatie door aan jouw collega, sociale huisbaas. Samen spreken jullie het plan van aanpak af.

16u: Er is een conflict tussen twee bewoners in het opvangcentrum. Je gaat de-escalerend aan de slag met deze situatie. Je luistert actief en bemiddelt indien nodig. Je bewaakt daarbij de huisregels en stemt af met de aanwezige collega’s.

17:00: Nadat je het verloop van de conflictsituatie en de eventuele op te volgen zaken voor je collega’s genoteerd hebt , is het tijd om naar huis te gaan.

• Je bent vertrouwd met integrale begeleiding en hebt bij voorkeur affiniteit en ervaring met thuislozenproblematiek.
• Je werkt graag in teamverband, maar bent in staat zelfstandig eigen werk te plannen en te organiseren.
• Je bent flexibel en kan je gedrag en aanpak aanpassen in functie van de situatie waarin je je bevindt en personen waarmee je geconfronteerd wordt.
• Je hebt oog voor een vlotte en nauwkeurige administratieve opvolging. Je kan goed het overzicht behouden, prioriteiten stellen en neemt initiatief indien nodig.
• Je bent graag onderweg en verplaats je vlot met de fiets tussen verschillende locaties van tijdelijke opvangplaatsen.
• Je bent bereid om ‘s avonds te werken in functie van afspraken met je cliënten die overdag werken.
• Je bent bereid om sporadisch telefonische noodpermanentie te doen.
• Je hebt een bachelordiploma in een sociale richting of gelijkwaardig door ervaring.