Hulpverlener slachtofferhulp

Ben jij een positief ingestelde en krachtige hulpverlener? Wil jij er als sterkmaker mee zorg voor dragen dat onze meest kwetsbare cliënten een gepast onthaal en begeleiding krijgen? Lees dan vooral verder, deze vacature is mogelijk wat jij zoekt!

Plaats in de organisatie

Je maakt deel uit van het team Slachtofferhulp en werkt onder aansturing van de teamcoördinator. Tevens ben je één van de verbindingsfiguren tussen jouw team en andere (interne en externe) werkingen.

Takenpakket

Het team Slachtofferhulp is een onthaal- en begeleidingsteam binnen CAW Limburg. Het team Slachtofferhulp staat in voor het onthaal en de begeleiding van meerder- en minderjarige slachtoffers, na- en naastbestaanden van misdrijven, nabestaanden van slachtoffers van dodelijke verkeersongevallen en van zelfdoding, slachtoffers van rampen en terreur.

• Je behandelt aanmeldingen (zowel fysiek, telefonisch als schriftelijk)
• Je biedt een cliëntgericht en kwaliteitsvol onthaal van personen die zich op eigen initiatief ofwel na doorverwijzing van politie of andere organisaties aanmelden. Hierbij wordt de aanmeldingsvraag verduidelijkt, wat kan resulteren in een begeleiding of verwijzing.
• Je biedt kort- of langdurende psychosociale begeleiding aan de cliënt / het cliëntsysteem (kinderen – volwassenen, individueel of in groep) met mogelijk huisbezoeken. Concreet betekent dit:
  - emotionele ondersteuning: psycho-educatie inzake verwerkingsproces, rouw- en traumabegeleiding,…
  - praktische en juridische hulpverlening: administratieve ondersteuning, informatie geven over de weg van de klacht, schadevergoeding,…
• Je realiseert een zorgvuldige registratie en administratie, professionele communicatie met en verslaggeving naar samenwerkingspartners.
• Je neemt deel aan teamvergaderingen, supervisie, intervisie en cliëntoverleg
• Je vertegenwoordigt het team op interne en externe vergaderingen

Diploma

• Bachelor in een menswetenschappelijke richting

Kennis & ervaring

• Kennis van de sociale kaart van relevante hulp- en dienstverlening t.a.v. slachtoffers én hun naasten
• Kennis van en uitgesproken interesse voor het werken met slachtoffers van misdrijven, verkeersongevallen en zelfdoding (systemen en hun context, zowel meerder- als minderjarigen)
• Affiniteit met de doelgroep van slachtofferhulp en met zowel volwassenen, jongeren als kinderen
• Kennis van “de weg van de klacht”: van misdrijf tot juridische afhandeling
• Kennis van en/of affiniteit met de problematieken van rouw en trauma is een meerwaarde
• Ervaring met gesprekken waarin emoties hoog oplopen
• Goede kennis van het Nederlands

Bijkomende vereiste

• In bezit van eigen wagen en rijbewijs B

Kerncompetenties
Je bent te typeren als integer, cliëntgericht en flexibel. Je kan goed samenwerken en hebt een goede zelfreflectie.

Waarden
Je bent authentiek, behandelt iedereen gelijkwaardig en hebt inlevingsvermogen.