Ben jij een gastvrijheidstalent dat houdt van luxe, oog voor detail heeft en gasten graag in de watten legt? Stap binnen in de wereld van exclusiviteit, waar jouw service het verschil maakt! Ben jij de hotel receptioniste die wij zoeken? Voor een hotel in Tubeke zijn wij op zoek naar een hotelreceptioniste.Er gaat niets boven dit hotel voor een uitzonderlijk verblijf in Waals-Brabant. zal alle reizigers verleiden met zijn sportbar-achtig restaurant, zijn wellnesscentrum met sauna en hammam en zijn comfortabele kamers.Jouw taken:
Dagshift- Onthaal van de gasten, check-in en check-out
- Informatie geven aan de gasten
- Beheren van klachten
- Invullen van specifieke wensen
- Reservaties van de kamers
- Klassement van de facturen en andere documenten
Nachtshift- Checkt hotelgasten in & uit tussen 23u ’s avonds en 7u ’s morgens
- Behandelt telefoongesprekken, geeft de nodige dienstverlening
- Zorgt voor de wekdienst en noteert berichten
- Is ’s nachts verantwoordelijk voor de veiligheid van de hotelgasten, voert controlerondes uit, controleert in- en uitgangen, ramen en deuren
- Helpt bij de bediening en het afsluiten van de bar
- Zorgt voor algemene orde en netheid en aangename sfeer van de lobby, receptie en bar tegen 7u ’s morgens
- Maakt rapporten voor het management en houdt statistieken bij
- Algemene andere administratieve taken volgens de evolutie van het werk