Accent Horecaspecialiseert zich in het vinden van een job optie vast in de horecasector.
Onze klant is een hotel in de regio Oostende, gelegen op een boogscheut van het strand en dicht bij het commercieel centrum van Oostende.
Klanten kunnen zich ontspannen in de Wellness en professionele klanten kunnen gebruik magen van seminarie ruimtes.
? Hotel Receptionist(e): Het vriendelijke gezicht van dit Gastvrije Hotel! ?
Functieomschrijving
Taakomschrijving Stap in de wereld van gastvrijheid, waar jouw glimlach en service de momenten van onze gasten verlichten! Als hotelreceptioniste ben jij degene die hun verblijf onvergetelijk maakt, van het eerste "Welkom!" tot het hartelijke "Tot ziens!"
Bij ons aan de receptie werk je onder de leiding van een inspirerende chef en word je deel van een team dat passie voor gastvrijheid uitstraalt. Automatiseer en optimaliseer je werk met stijl, waardoor je meer tijd hebt voor wat echt belangrijk is: onze gasten. Wat bieden we? Wat Rollen We Voor Je Uit?
Een voltijdse functie met regelmatige werkuren tussen 7.30 en 20.30, zodat je werk-privé balans behouden blijft. Een duidelijk rooster, van tevoren vastgelegd om jouw planning zo stabiel als een vuurtoren te maken. Een uitgebreide introductie in ons boekingssysteem, zodat je alle tools hebt om uit te blinken.
Waar Kom Je Terecht? Stel je voor: een stijlvol hotel op een steenworp van het zandstrand en dichtbij het hart van Oostende. Een plek die rust biedt met een Wellness, terwijl professionals zich kunnen uitleven in elegante seminarieruimtes. Klaar om aan boord te komen?
Zie jij jezelf al aan onze receptie staan met het geluid van de golven op de achtergrond? Dan zoeken we jou! Aarzel niet; duik erin en laat ons zien dat jij de receptioniste bent die onze gasten verdienen! ????
Profiel
Wie zien wij helemaal passen in dit plaatje?
* Ontmoet en Groet: Jij bent het eerste vriendelijke gezicht dat gasten zien bij aankomst en het laatste warme afscheid bij vertrek. Zorg voor een vlekkeloze in- en uitcheckervaring, geef gasten de sleutels en deel tips over de beste strandplaatsen en eetgelegenheden.
* Sleutelbeheer: Beheer reserveringen en help gasten met alles, van wekdiensten tot aanbevelingen voor voorstellingen en excursies die ze niet mogen missen.
* Administratieve Strategist: Beheers de kassa met gemak, verwerk betalingen vriendelijk en houd het administratieve proces soepel draaiende. Profielomschrijving
* Klantenservice-Talent: Zorg ervoor dat de ervaring van de gasten moeiteloos verloopt; geen vraag is te veel, geen verzoek te groot.
* Administratie-Expert: Organiseer en structureer documenten efficiënt en snel, zoals een meesterarchivaris.
* Communicatiespecialist: Zorg voor naadloze communicatie door oproepen en reserveringen te verwerken en ervoor te zorgen dat berichten altijd hun bestemming bereiken. Dit doe je moeiteloos in het Nederlands, Frans en Engels!
Aanbod
We bieden je een voltijdse job optie vast als hotel receptionist:
- Je werkt in een afwisselend rooster in dag shiften. Je start ten vroegste om 7u op en werkt ten laatste tot 21u30.
- Je werkt in ononderbroken shiften (geen service coupé).
- Roosters worden zo lang mogelijk op voorhand doorgegeven.
- Je krijgt een grondige opleiding 'on the job' over het boekingsysteem.