Vriendelijke gastvrouw/heer, teamcoördinator en probleemoplosser. Jij kan het allemaal of hebt de capaciteiten om dit bij ons te leren. Je wisselt moeiteloos af en springt in waar nodig. Je bent klantgericht en flexibel, wil je verdiepen in het achter-de-schermen-gebeuren van ons hostel en staat te springen om je te bewijzen.
- Je bent een planner in hart en nieren
- Je behoudt het overzicht en kan je kalmte bewaren op drukke momenten
- Je kan een team leiden en anderen op een menselijke manier aansturen
- Moeilijke gesprekken schrikken je niet af
- Je bent betrokken en komt beloftes steeds na
- Je bedenkt hoe alles beter kan
- Wanneer nodig kom jij snel in actie, achteraf kan je hierover reflecteren
- Een kleine talenknobbel (NL & ENG + FR/ES?)
- Een gezonde dosis flexibiliteit (Weekend- en avondwerk! Geen 9-to-5!)
- Je wilt onze organisatie stelselmatig leren kennen: de eerste maanden neem je de rol van receptionist op, nadien komen er administratieve en coördinerende taken bij.
- Ervaring in horeca of als leidinggevende is niet noodzakelijk. Sociale voelsprieten en veel goesting om bij te leren is echter onmisbaar.
Onze nieuwe collega wordt enthousiast van een veelzijdig takenpakket, dat we je graag on-the-job aanleren:
- Het dagelijks reilen en zeilen van het hostel in goede banen leiden
- Uurroosters en vakantieplanningen maken
- Nieuwe collega’s zoeken en opleiden
- Coördineren op de werkvloer
- Bijspringen en ondersteunen waar nodig
- Verhuren van kajaks (dragen/opbergen)
- Klachten behandelen
- Groepsreserveringen opvolgen van begin tot einde
- Netheid en onderhoud opvolgen
- Stockbeheer
- Inzicht verwerven in de gebruikte softwares