Helpdeskmedewerker
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT-gerelateerde problemen en dit voor de gehele organisatie en diverse partnerorganisaties. Je biedt een ondersteunende rol naar jouw collega’s toe en dit op verscheidene domeinen:
- Je registreert en behandelt meldingen
- Je staat in voor installatie en onderhoud van software en hardware
- Je ondersteunt de IT-dienst bij diverse taken en projecten
- Indien nodig bied je ondersteuning bij het systeem- en netwerkbeheer
- Je schrijft richtlijnen, handleidingen en procedures uit
- Je houdt de interne kennisdatabank up-to-date
- Je ondersteunt de aankoopadministratie: leveringen controleren, inventarisering, …
Profiel
PROFIEL:
- Je hebt interesse/affiniteit met IT
- Je hebt een basiskennis van Office, Active Directory en Windows, en je bent bereid om je hierin blijvend bij te scholen.
- Je hebt goede communicatieve en digitale vaardigheden
- Je durft initiatief en verantwoordelijkheid nemen, ook in onvertrouwde en stressvolle situaties
- Je kan analytisch en probleemoplossend denken
Aanbod
AANBOD:Je komt terecht in een uitdagende en gezinsvriendelijke organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht. Je komt in dienst met een voltijds contract van bepaalde duur (38/38) voor minstens 6 maanden.Verloning in graad C1-C3 met als extra’s: maaltijdcheques, fietsvergoeding, groepsverzekering, opleidingsmogelijkheden, …
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende