Voor hotel
Martin's Red in
Tubeke zijn wij op zoek naar een
Guest Relation / Night Auditor m/v. Er gaat niets boven Martin's Red voor een uitzonderlijk verblijf in Waals-Brabant. Dit adres in de kleuren van het Belgische voetbal, genesteld op de site van het nationale voetbalcentrum, zal alle reizigers verleiden met zijn sportbar-achtig restaurant, zijn wellnesscentrum met sauna en hammam en zijn comfortabele kamers.
Functie Taken tijdens dagshifts: - Onthaal van de gasten, check-in en check-out ;
- Informatie geven aan de gasten ;
- Beheren van klachten ;
- Invullen van specifieke wensen ;
- Reservaties van de kamers ;
- Klassement van de facturen en andere documenten.
Taken tijdens de nachtshifts: - Checkt hotelgasten in & uit tussen 23u ’s avonds en 7u ’s morgens.
- Behandelt telefoongesprekken, geeft de nodige dienstverlening.
- Zorgt voor de wekdienst en noteert berichten.
- Is ’s nachts verantwoordelijk voor de veiligheid van de hotelgasten, voert controlerondes uit, controleert in- en uitgangen, ramen en deuren.
- Helpt bij de bediening en het afsluiten van de bar.
- Zorgt voor algemene orde en netheid en aangename sfeer van de lobby, receptie en bar tegen 7u ’s morgens.
- Maakt rapporten voor het management en houdt statistieken bij.
Algemene andere administratieve taken volgens de evolutie van het werk.
Jouw profiel - Je bent gastvrij, spontaan en proactief ;
- Je hebt teamspirit ;
- Je spreekt Frans, Nederlands en Engels ;
- De kennis van een andere taal is een plus ;
- De kennis van het programma Opera is een plus ;
- Je hebt een gelijkaardige (eerste) ervaring.