Nous recrutons un(e) réceptionnaire automobile pour travailler au sein d'une concession faisant partie d'une grand groupe automobile., Le/La réceptionnaire organise et coordonne l'activité de l'atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il/elle distribue les travaux à réaliser à l'équipe de mécaniciens qui composent l'atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.

?Vos missions ?
* Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
* Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
* Vous êtes capable d'identifier les besoins mécaniques des clients ;
* Vous gérez l'organisation et la planification des rendez-vous ;
* Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
* Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
* Vous établissez la facturation ;
* Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.

* Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
* Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
* Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
* Vous faites preuve d'une grande capacité d'organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
* ? Vous avez une excellente expression orale en français.