Que les clients vous envoient un e-mail ou vous appellent, vous êtes prêt à répondre à leurs questions sociales et juridiques. Car vous êtes l'expert et l'interlocuteur en matière de gestion des salaires et de législation sociale.
Grâce à vous, les calculs de salaire sont effectués à temps et correctement. D'autres tâches opérationnelles - collaborer avec des partenaires externes, demander des rapports, mettre à jour le dossier client - relèvent également de votre surveillance fiable.
Avec une dizaine de visites clients par an, vous sondez proactivement où vous pouvez apporter votre soutien. Le client recherche un logiciel RH ? La politique de prévention et de bien-être est-elle en place ? Le client vous fait confiance, car vous indiquez la voie lorsque c'est nécessaire.
Profiel
Vous avez de préférence un diplôme de bachelier ou de master en poche
Vous avez déjà une première expérience pertinente dans une fonction de paie ou vous avez une vraie envie de découvrir ce métier.
Le droit de la sécurité sociale, le droit du travail et la législation sociale, est votre domaine, votre intérêt.
Votre force: vous encodez des données avec précision et minutie.
En tant que conseiller client en paie, vous êtes orienté service et humain. Vous êtes à l'aise dans vos relations et à l'écoute du client pour détecter et résoudre ses besoins. Mais aussi envers les contacts externes tels que les comptables, les fonds sectoriels, l'ONEM .
Vous êtes résistant au stress ? Parfait. Car les dossiers clients sont souvent complexes. Quoi qu'il en soit, avec vos collègues, nous aidons les clients de Liantis aussi rapidement que possible.