Voor onze klant, een sterk groeiend bedrijf in de IT, zijn wij op zoek naar
First Line Support medewerkers die actief betrokken worden bij implementaties van het ERP-systeem bij klanten.
Taken:
- Eerstelijnshulp voor nieuwe en bestaande klanten.
- Testing van software en rapporteren van bugs met aandacht voor UX/UI.
- Verplaatsen in de werking en noden van de klant.
- Uitwerken van workflows en voorbereiden van gebruikerstrainingen.
- Actieve betrokkenheid bij implementaties en nieuwe functionaliteiten.
- Afstemmen van software en bedrijfsprocessen van klanten.
- Geven van opleidingen en toelichtingen aan klanten.
- Eerste aanspreekpunt voor functionele vragen via telefoon of e-mail.
- Overleg met projectmanager en afwisseling door diverse sectoren.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan met je cv naar Open sollicitatieformulierinfo@passionworks.be. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken en jouw talenten te laten schitteren!