La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux !
i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).
La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un accès unique à son éventail de produits et services, au travers d’un fonctionnement entièrement numérique.
i-CITY accompagne la Ville dans sa stratégie omnicanale et mène cette transition digitale avec l’objectif d'améliorer d’un point de vue technologique le service aux citoyens et le fonctionnement de l’administration.
Nos équipes s’investissent aussi intensément dans la continuité des services existants, tout en maintenant un niveau de sécurité et de qualité optimal. Ainsi, nous répondons aux besoins des collaborateurs de la Ville, de ses services, des écoles, des asbl, et de ceux des citoyens, soit de milliers de personnes, pour être les partenaires de leurs multiples expériences utilisateurs.
Travailler chez i-CITY, c’est avoir un ADN qui inclut des Valeurs fortes: l’engagement, l’orientation utilisateur, l’orientation solution, le ‘ONETEAM’, l’inclusion, le Green IT…
i-CITY compte environ 160 collaborateurs dynamiques et motivés et est constamment à la recherche de savoir-faire autant que de savoir-être.
I-CITY, c’est une société à taille humaine, avec un esprit convivial, collaboratif et qui offre un bon équilibre vie privée et vie professionnelle ?NWoW, mode de travail hybride?.
Functional Analyst
Functieomschrijving
i-City biedt oplossingen voor behoeften in verschillende bedrijfssectoren, zoals personeelszaken, openbare diensten, financiën en stadsplanning.
Als functioneel analist ben je het belangrijkste contactpunt met de klant.
Je begrijpt de taal van de business en je modelleert de geformuleerde vereisten om een oplossing voor te stellen die het best beantwoordt aan de geformuleerde behoefte.
Het kan zijn dat je de rol van business analist op je neemt of met hen samenwerkt om requirements in business taal te definiëren.
Je werkt nauw samen met de ontwikkel- en testteams, de architecten en natuurlijk de vertegenwoordigers van de business om specificaties en gedetailleerde documentatie te leveren over de functionele vereisten van de te onderhouden of te ontwikkelen oplossingen.
- Assisteren van de business (business manager) bij het formuleren van requirements.
- Zakelijke vereisten modelleren in functionele en niet-functionele vereisten.
- Duidelijke specificaties verstrekken om de ontwikkeling van kwaliteitsoplossingen mogelijk te maken die voldoen aan de gedefinieerde vereisten.
- Opstellen van technische specificaties voor openbare aanbestedingen en deelnemen aan de gunning van het contract in overeenstemming met de gedefinieerde criteria.
- Toezicht houden op de bouw-/ontwikkelingsfasen, ervoor zorgen dat er eenheidstests worden uitgevoerd en dat het technische document compleet is.
- Ondersteunen van de business bij het ontwikkelen van use cases.
- Ondersteunen van key users tijdens acceptatietesten op basis van use cases en kwaliteitscriteria voor deliverables.
- Ervoor zorgen dat wat aan de klant wordt geleverd, voldoet aan de overeengekomen vereisten en kwaliteitscriteria.
- Deelnemen aan de definitie van testplannen om ervoor te zorgen dat ze alle zakelijke en technische vereisten dekken.
- De nodige ondersteuning bieden aan gebruikers tijdens de implementatie van oplossingen in productie.
- Gebruikershandleidingen schrijven voor de oplossing en belangrijke gebruikers trainen volgens het "train de trainer"-principe.
- Creëren en bijwerken van operationele documentatie (procedures, etc.) om een soepele en continue uitrol van diensten te garanderen.
- Identificeren, rapporteren en monitoren van verzoeken om wijzigingen, incidenten of afwijkingen in de werking van de geïmplementeerde oplossing/dienst.
- De business/technologie in de gaten houden om klanten te kunnen adviseren over de keuze van softwareoplossingen.
Profiel
- Je hebt een diploma hoger onderwijs ?Bachelor of Master? bij voorkeur met een technische/informatica focus.
- Je kunt aantonen dat je minimaal 2 jaar succesvolle ervaring hebt in functionele analyse of een vergelijkbare rol.
- Je hebt affiniteit met het vakgebied human resources.
- Je bent bekend met webtechnologie standaarden.
- Werkkennis van BPMN en/of UML is een pré.
- Klant- en oplossingsgericht.
- Analytisch, logisch, gestructureerd en georganiseerd.
- Je vermogen om te luisteren en te analyseren stelt je in staat om de behoeften van de klant te begrijpen en deze samen te vatten.
- Je bent creatief, toont initiatief en bent verbeteringsgericht.
- Je bent in staat om gestructureerd en zelfstandig te werken.
- Hands-on en AGILE mentaliteit
- En als je niet alle hokjes aankruist, maar wel de AGILE MINDSET hebt: solliciteer en we zullen je snel opleiden!
Aanbod
-
Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen
-
Groepsverzekering
-
Maaltijdcheques
-
Tussenkomst openbaar vervoer
-
Eco Cheque
-
Thuiswerk
- Een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is
- Een moderne werkomgeving in hartje Brussel.
- Ontwikkelingsmogelijkheden: ons bedrijf groeit en onze werknemers ook.
- We ondersteunen je via permanente opleiding en moedigen je aan om je carrière zelfstandig te ontwikkelen. Een aantrekkelijk beloningsbeleid dat uitgedaagd, gebenchmarkt en objectief is.
- Bovenop je salaris krijg je forfaitaire onkostenvergoedingen, maaltijdcheques, jaarlijkse bonussen, een verzekeringspakket, multimodale transportkosten en zelfs een fietspolis!
Praktische informatie
Melvin Verstraete
00