Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!

Als Service Delivery Employee ben jij de schakel tussen de organisatie, vervoerders en (internationale) klanten. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de klanttevredenheid voor een of meerdere accounts. Jij signaleert knelpunten in het transportproces en denkt proactief mee over oplossingen. Je stelt rapportages op, signaleert procesverbeteringen en werkt samen met collega's om deze door te voeren. Je rapporteert aan de Service Delivery Supervisor.

Belangrijkste taken:

Dagelijks contact onderhouden met klanten over operationele transportzaken.
Voortgang van transporten monitoren en adviseren over mogelijkheden en knelpunten.
Ingrijpen bij problemen zoals niet-leveringen, schade of weigeringen en structurele oplossingen aandragen.
Rapporteren en analyseren van data om verbeteringen voor te stellen.
Actieve bijdrage leveren aan de continuous improvement methodiek.

Je beschikt over een secundair diploma in een administratieve richting (bijv. kantoor of handel).
Communicatief vaardig in Nederlands en Engels om met verschillende stakeholders te communiceren.
Je hebt goede kennis van het MS Office pakket (Excel, Outlook, Word).
Bereid om te reizen tussen de locaties van Grobbendonk en Gent.
Ervaring in de logistiek is een plus, maar geen vereiste.
Zelfstandigheid en het vermogen om problemen op te lossen en verbeteringen te signaleren.

Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.


AGO Jobs & HR Bleckmann Rieme
Liefkensstraat 35C

9032 Bleckmann Rieme
Tel.: Toon nummer+32 92 50 94 05
Email: b