Onze klant, gevestigd te Brugge, is een op en top Belgisch bedrijf met ambitie om groot te worden in Europa. Met trots zijn zij dé referentie in uitnodigingen en aankondigingen in België! Kwaliteitsdrukwerk voor al je Happy Moments maken, dat zit al meer dan 60 jaar in hun DNA. Van thuis uit op zoek gaan naar dat perfecte geboortekaartje of naar die prachtige trouwkaart  … Dat is waar ze sterk in zijn!

Staat klantentevredenheid bij jou op nummer 1?

Klaar om te werken in een bloeiend bedrijf vol met mogelijkheden om te groeien?

Onze klant te Brugge is op zoek naar een Customer Service Adviser voor de commerciële binnendienst! 

Takenpakket:

U bent het aanspreekpunt voor de klant  = ondersteuning bieden bij het verwerken van de klant zijn/haar bestellingen

• Beantwoorden van telefoon, mails, chat, whatsapp, ...


• Opvolging van bestellingen


• Klachtenbehandeling indien nodig

U verwelkomt de klanten die hun bestellingen persoonlijk komen afhalen in de firma

U registreert alle vragen, klachten en of problemen in een eigen datasysteem van de onderneming

Wat zoeken bij juist?

• U beheerst zeer goed de Nederlandse taal en kan zich uit de slag trekken in het Frans


• Een bachelor afgerond (of gelijkwaardig door ervaring)


• Klantentevredenheid staat bij jou op nummer 1


• Je bent een echte teamplayer


• Je bent communicatief


• Je zoekt een uitweg in moeilijke situaties, je bent stressbestendig


• Je werkt administratief correct en houdt van de variatie administratie/klantencontact