Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Planner - HVAC systemen
Functieomschrijving
Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van herstellingen aan multitechniek systemen na de verkoop. Je doel is het optimaliseren van de klanttevredenheid en het verbeteren van de operationele prestaties van de systemen.
- Plannen van reparaties aan multitechniek systemen, rekening houdend met contractuele verplichtingen en klantbehoeften.
- Coördineren van planningen en het toewijzen van technici aan specifieke taken.
- In contact staan met klanten voor het maken van onderhoudsafspraken en het ontvangen en bevestigen van serviceverzoeken.
- Informeren van klanten over eventuele wijzigingen in planningen en het beheren van verwachtingen.
- Efficiënt inzetten van technici, materialen en apparatuur om reparaties tijdig en volgens verwachting uit te voeren.
- Nauwkeurig bijhouden van afspraken, aanvragen, uitgevoerde werkzaamheden, gebruikte onderdelen en wijzigingen in planningen.
- Het klaarmaken van werkbonnen voor facturatie en het plaatsen van bestellingen.
- Identificeren en oplossen van planningsconflicten, zoals overlappen van afspraken of onvoorziene wijzigingen in klantbehoeften.
- Opstellen van rapporten over uitgevoerde werkzaamheden, serviceniveaus en klanttevredenheid.
- Waarborgen van de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden door middel van controle en follow-up.
Profiel
- Efficiënt kunnen werken onder druk, prioriteiten stellen en zelfstandig functioneren.
- Sterk in zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.
- In staat om pragmatische en tijdige beslissingen te nemen.
- In teamverband kunnen werken om doelen te bereiken.
- Kennis van planning, logistiek en administratieve processen.
- Klantgerichtheid, verantwoordelijkheid en flexibiliteit.
- Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Basiskennis van HVAC-systemen.
- Kennis binnen airco en CV ketel
Aanbod
- Je draagt bij aan de klanttevredenheid door een belangrijke rol in de serviceafdeling.
- Dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Solliciteer via
Toon emailadreskortrijk.office@ago.jobs of via
Toon nummer056 23 07 50!
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Kortrijk Office
Condédreef 89 bus 2
8500 Kortrijk Office
Tel.: Toon nummer+32 56 23 07 50
Email: