Voor onze customer service-afdeling zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte collega die ons team wil versterken. Als customer service medewerker ben jij het vriendelijke aanspreekpunt dat klanten met plezier verder helpt. Je zorgt ervoor dat hun vragen en bestellingen vlot worden afgehandeld en biedt hen de best mogelijke service. Zin om deel uit te maken van een dynamisch team en dagelijks het verschil te maken voor onze klanten? Solliciteer dan nu!
- Je behandelt klantenvragen en zorgt voor een vlotte en vriendelijke afhandeling.
- Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en houdt de klanten op de hoogte van de status.
- Je werkt nauw samen met collega’s om de beste service te garanderen.
- Je denkt mee over verbeteringen in onze processen en draagt bij aan een optimale klantbeleving.
Een uitstekende Customer Service Medewerker bij ons heeft:
- Vlotte communicatie in zowel Frans als Nederlands, zowel online als offline.
- Een sterke beheersing van het Office 365-pakket.
- Ervaring met ERP-systemen is een mooie bonus.
- Een proactieve instelling en oog voor slimme oplossingen en automatisering.
- Het vermogen om onder druk te blijven presteren, met klanttevredenheid als prioriteit. Een zelfverzekerde, positieve teamspirit en de drive om vooruit te gaan.