Vacatures ICT »  medewerker service desk, Concept & analyse in West-Vlaanderen:   1 job

Job alert via e-mail:

Uit
Aan

Junior CRM Support Officer

  • WIENERBERGER
  • Kortrijk
  • Onbepaalde duur
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Ontdek welke jobs bij je profiel passen door je CV op te laden.

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Junior CRM Support Officer

  • WIENERBERGER
  • Kortrijk
Onbepaalde duur, Voltijds

Junior CRM Support Officer

Functieomschrijving

Momenteel zijn wij voor ons hoofdkantoor te Kortrijk op zoek naar een enthousiaste junior CRM Support Officer Verantwoordelijkheden:Als CRM Support Officer bij Wienerberger Belgium sta je in voor het ondersteunen en onderhouden van onze cloud based CRM-tool SAP Sales Cloud en de aanverwante rapportering in SAP Sales Analytics Cloud.  Je werkt nauw samen met de Head of Customer Service en andere interne sparringpartners om ervoor te zorgen dat het CRM-systeem efficiënt wordt gebruikt en dat de data accuraat en up-to-date zijn.Deze uitdagingen liggen op jou te wachten:
  • Dagelijkse ondersteuning bieden aan gebruikers van het CRM-systeem en hen helpen bij het oplossen van problemen of vragen
  • Het uitvoeren van regelmatige controles van de CRM-gegevens om de kwaliteit ervan te waarborgen en eventuele onnauwkeurigheden te corrigeren
  • Het organiseren en geven van trainingen aan medewerkers over het gebruik van het CRM-systeem en het implementeren van best practices
  • Het opzetten en onderhouden van de CRM-processen in overleg met de verschillende betrokken afdelingen zoals Sales, Pre & After Sales, Marketing, Corporate alsook ondersteuning van landspecifieke processen en tools zoals Huizenspotten.be, ….
  • Het analyseren van gegevens en het opstellen van rapporten om inzichten te verschaffen aan het management en andere belanghebbenden
  • Het assisteren bij het implementeren van nieuwe functionaliteiten en het updaten van het systeem volgens bedrijfsbehoeften
  • Het proactief identificeren van verbeterkansen en het voorstellen van oplossingen om de efficiëntie en effectiviteit van het CRM-systeem te vergroten.

Profiel

  • Bachelor- of masterdiploma in een relevante richting, zoals bedrijfskunde, marketing of informatietechnologie
  • Idealiter beschik je over een eerste relevante ervaring, dit bij voorkeur met een focus op CRM-systemen, maar gedrevenheid en bereidheid om te leren zijn minstens even belangrijk. Schoolverlaters komen ook in aanmerking.
  • Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om gegevens nauwkeurig en kritisch te interpreteren
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands, Frans en Engels
  • Kennis van Sales Cloud, Salesforce, MS Dynamics of andere CRM-systemen is een pluspunt
  • Je bent vlot met MS Office en je bent een expert in XLS en hebt ervaring in Visio
  • Hands-on mentaliteit en aanleg om te werken in teamverband
  • Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
  • Werken in meerdere digitale tools is ‘peace of cake’ voor je en ook beschik je over een mix van technische, analytische en interpersoonlijke vaardigheden. 
  • Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons hoofdkantoor te Kortrijk en bent ook bereid om af en toe naar onze showroom te Londerzeel te gaan om opleidingen, workshops, …. te geven.  

Aanbod

Als CRM-support officer bij wienerberger maak je deel uit van een internationale en gerenommeerde organisatie met een lokaal en familiaal karakter. Je krijgt de kans om initiatief te nemen, je functie verder te ontwikkelen en je carrière zelf vorm te geven.
Bij wienerberger hechten we veel belang aan duurzaamheid, zowel in onze producten als in onze omgang met mensen. Als blijk van waardering voor je expertise en toewijding bieden we een aantrekkelijk salarispakket aan, inclusief diverse extralegale voordelen zoals 33 vrij te kiezen verlofdagen, mogelijkheden tot thuiswerk, maaltijd- en ecocheques, aandelenplan, hospitalisatie- en groepsverzekering en de mogelijkheid tot verdere opleiding.
Functietype:
Standplaats
Vereisten
Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Nederlands, Engels, Frans
Bron:
VDAB

Ben je op zoek naar Concept & analyse jobs in West-Vlaanderen?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 1 Concept & analyse jobs ter beschikking in West-Vlaanderen.

De meeste Concept & analyse jobs zijn te vinden in 1060 Sint-Gillis, 2550 Kontich en 2800 Mechelen.