Een internationale verlener van logistieke diensten en multimodaal transport over de weg.

Wat mag je verwachten?

• Opmaken van een wekelijkse bezoekplanning in overleg met de commercieel directeur.


• Geven van inlichtingen, advies en voorlichting aan klanten.


• Noteren en onderhandelen, binnen de gegeven richtlijnen, over vracht en vrachttarieven.


• Bespreken van bijzondere aanvragen, klachten, schadekwesties en uitstaande nota’s met klanten.


• Zorgen dat de gevraagde offertes worden afgegeven en bevestigd na een bezoek of gesprek.


• Opvolgen van gemaakte afspraken en toezeggingen.


• Opstellen van klantendossiers, inclusief personeelswisseling, beslissingsbevoegdheid en nieuwe investeringen.


• Opvolgen van marktverkenning binnen toegewezen regio’s.


• Analyseren van interne en externe ontwikkelingen.


• Verzamelen van informatie over de competitiviteit in de markt en de positie van concurrenten.


• Bijscholen, bestuderen en verwerken van vakbladen.


• Onderzoeken of tips van buitenlandse correspondenten, agenten, tijdschriften en kranten nuttig zijn.


• Rapporteren over uitgevoerde werkzaamheden.


• Deelnemen aan de jaarlijkse budgetronde.


• Bewaken en verbeteren van de servicegraad en kwaliteitswaarborg.


• Zorgen voor nauw en goed contact met andere geledingen, inclusief andere bedrijven, om gemaakte prijsafspraken na te leven.


• Opsporen nieuwe mogelijkheden bij bestaande klanten, analyse behoeften en voorstellen formuleren.


• Uitoefenen van controle op rentabiliteit van de klant, betalingstermijn en naleving van afspraken.

Wie ben jij?

• Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie


• Tweetalig, Nederlands en Frans en een goede kennis van Engels.


• Je bent klantgericht


• Je bent sterk in communicatie en je werkt punctueel.