Onze klant startte ooit als een familiebedrijf en heeft de hoofdzetel in Luxemburg.
Ondertussen werken er al 3400 medewerkers verdeeld over 5 vestigingen (in België: Zeebrugge en Antwerpen).

Ze zijn actief In RORO (Roll On Roll Off) en hebben 21 eigen containerschepen.
In Zeebrugge verwerken ze wekelijks 2000 - 2500 ladingen.
De volledige operationele afhandeling gebeurd ter plaatse in Zeebrugge.

Ze vervoeren alles van droge voeding, dierenvoeding en shampoo's.

Als customer service medewerker bij onze klant in Zeebrugge neem je onderstaande takenpakket voor je rekening:

- Transportopdrachten aanmaken: Zorg ervoor dat de transittijd en leverdata worden gehaald.
- Opvolging van bestellingen: Hou kosten en deadlines bij en informeer klanten wanneer nodig
- Vlotte planning van vracht: Zorg voor een soepele planning van de lading
- Proactieve oplossingen: Stel oplossingen voor en reageer proactief
- Probleemoplossing: Behandel problemen die zich kunnen voordoen

Je werkt in 3 shiften (af te spreken met je collega's):
- 07u30 - 16u00
- 08u30 - 17u00
- 09u30 - 18u00

Klinkt dit als een uitdaging voor jou? Solliciteer dan nu en versterk ons team! ???

Herken jij jezelf in onderstaande profiel? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken!

- Taalvaardig: Je beheerst zowel Engels als Nederlands
- Ervaring in logistiek/transport: Je hebt al enige ervaring in deze sector
- MS Office-kennis: Je hebt een goede kennis van de Office-pakketten
- Klantgericht en stressbestendig: Je bent klantgericht en kunt goed omgaan met stress
- Teamplayer: Je werkt nauwkeurig, betrouwbaar en flexibel samen met anderen
- Oplossingsgericht: Je kunt denken en handelen op een oplossingsgerichte manier