ICT-HELPDESK + ONDERSTEUNEND PERSONEEL
Functieomschrijving
Deze vacature bestaat uit twee delen: · Permanentie in de ICT-helpdesk · Taken als opvoeder binnen het ondersteunend personeel. Permanentie in de ICT-helpdesk Het grootste aandeel van de opdracht bestaat uit het verzorgen van de permanentie op de ICT-helpdesk. Taken: · Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen, ouders en personeel bij laptopproblemen. · Je volgt alle tickets op die aangemeld worden in de helpdesk. · Je zoekt naar een oplossing voor zowel problemen met hardware als software. · Je bent verantwoordelijk voor het beheer van alle laptops in het MMI, de lockers en het betaalsysteem. · Je beheert de stock van de laptops en volgt alle herstellingen op. Hiervoor sta je in nauw contact met leveranciers en partners. · Je staat in voor toekennen van de lockers en het aanmaken van de MMI-kaarten. · Je staat in voor het administratieve beheer van Smartschool. · Je maakt accounts aan voor leerlingen, ouders, personeel en externen. Opvoeder binnen het ondersteund personeel Taken: · Je doet toezicht in de pauzemomenten. · Je neemt administratieve taken op. · Je neemt deel aan de overlegmomenten.
Profiel
Profiel: · Je hebt een diploma professionele bachelor. · Je hebt voeling met het onderwijs en de visie van de school. · Je hebt ervaring in het omgaan met jongeren en de taken als opvoeder in het onderwijs. · Je communiceert op een correcte en open manier, zowel geschreven als mondeling. · Je bent flexibel en kan je aanpassen in functie van de opdracht. · Je bent sterk in ICT of bereid om je kennis op dat vlak te verruimen. · Je kan vlot overweg met Microsoft 365-toepassingen. · Je hebt ervaring met het beheer van Smartschool of bent bereid om dit op korte termijn te leren. · Je bent administratief sterk en hebt aandacht voor details. · Je kan probleemoplossend denken en werken.
Aanbod
Aanbod: · Voltijdse opdracht in het ambt opvoeder. · Verloning volgens salarisschaal 158 opvoeder secundair onderwijs. · Opdracht tot het einde van het schooljaar met kans tot verlenging.